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探访无人超市:安保等细节待完善 不付款离店待验证

  随着移动支付的快速发展,无人超市也火了!这种无工作人员值守的超市到底长啥样?使用起来方便吗?记者对此进行了探访。

北京一处无人超市外观

  体验:刷脸进店,科技感十足

  近日,记者探访了位于北京世纪金源购物中心的一个无人超市。该无人超市体验起来非常简单,进店之前扫二维码,关注相关公众号,输入手机号注册,自拍或者上传个人面部照片后,通过人脸识别即可进店。

  在超市挑选完商品后,到收银区自动感应结算(该无人超市目前只接受微信扫码支付),然后在出口通过商品检测后,人脸识别解锁外门(进口和出口均有两道门,靠近外面的一道门为人脸识别门),即可开门走出超市。无购物消费者也可正常离店。

无人超市内景

  该超市所售商品多为零食、酒水饮料等,也有一些护理产品。整体来看,商品种类偏少,因为该超市面积并不大(有报道称为25平米),但商品排放十分整齐,室内温度也适宜,购物环境还是比较舒适的。

  除了舒适的购物环境外,无人超市一些细节处理上也可圈可点。比如,和一些线下超市不一样,无人超市价签全部封装并固定,这样防止被人无意挪动或价格篡改后造成价格标注不明,给其他消费者带来困扰。

  再比如无人超市也准备了购物袋(当然也是付费的)。有消费者对记者表示,开始时,该超市准备了售价高达二三十元的帆布购物袋。不过记者探访时发现,上述购物袋已经下架,只剩下相关价签。对应的是换成了售价0.5元的购物袋,袋子看起来和普通超市的无异。

无人超市所售商品中,饮料居多

  观察:多为进口商品,顾客较少

  此前有媒体报道,该无人超市大部分产品比传统超市贵。不过记者发现,因为其售卖产品多为进口商品,所以感觉售价偏高。记者对无人超市内多款产品进行了价格对比,发现这些商品其实和普通超市或网上超市上同款产品售价差别并不大。

  比如250m的罐装红牛,无人超市售价5.9元,这和网上超市或市场零售商店售价差不多。一款产地为英国的330ml百事可乐,无人超市售价售价8.9元每听,只比京东的售价8.6元多了3毛钱。

有商品备货明显较少,记者探访时,该款饮料只有3瓶

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