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无人便利店频频上头条 “低成本高收益”有待观察

  新零售业态处于初级阶段

  相较于新零售概念的走红,一个清晰、完整的新零售商业模型却始终没有出现。新零售模式的初级样本,除了前文提到的无人便利店,还包括O2O生鲜电商和全渠道概念店等,目前都还处于起步和摸索阶段。

  无人便利店是目前新零售模式中最引入注目的一种,也最大限度地体现了新零售中的技术升级因素。而O2O生鲜电商可谓境况凄惨:“美味七七”宣告破产倒闭,“天天果园”陆续关闭线下门店,“本来便利”业务终止,“果食帮”补贴大战后停业收场。中国农业生鲜电商发展论坛上出现这样一组数据:全国4000多家生鲜企业当中,7%巨亏,88%略亏,4%持平,只有1%实现了盈利。

  在这种形势下,盒马鲜生首家门店于2016年初在上海开业。2016年3月,盒马鲜生获得阿里巴巴数千万美元的A轮投资,被看做是阿里新零售的试验田。

  至于全渠道概念店。与无人便利店的未来感相比,全渠道概念店是“新零售”模式较为轻便的一个样本。全渠道概念店简单来说就是将线上线下的库存、销售、物流和支付打通。线下实体通过开发线上产品,电商通过投资或入驻的方式“渠道下沉”,开设线下实体店,为消费者提供全渠道的购物体验。

  猎豹全球智库(Cheetah Lab)认为,随着“新零售”概念蔓延至更多的垂直行业,线上线下的融合趋势在整个互联网行业将进入加速阶段,谁能最大限度地模糊“线上线下”的区别,谁能更多方位地获取和使用数据,谁就更能掌握未来。

  电商分析师李成东在接受长江商报记者采访时表示,不管传统零售,还是电子商务。不管是炒过头的O2O,还是马云说的“新零售”,所有新零售业态的产生、发展壮大,都基于两点,一个是成本效率,给用户带来更大价格实惠,比如沃尔玛;一个是用户体验提升,一站式购物体验,比如家得宝、巴诺书店,还有靠近社区的711便利店等。当然,一个成功零售业态,往往二者兼顾,“要真正走向新零售,绝不是依靠物联网和互联网的扫码方案,或者‘线上、线下融合+物流’的方案,而是要真正地运用人工智能技术,实现零售的无人化、智能化和信用化。”

  (来源:长江商报 记者:江楚雅 实习生:欧阳靖雯)

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