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体验阿里“无人店”:未来购物会是这样吗?

  2017年是无人便利店元年。

  7月8日,在第二届淘宝造物节现场,阿里巴巴打造的无人店“淘宝会员店”正式面世。阿里相关负责人表示,自从阿里全力推进新零售以来,一直在探索线上线下的融合,这家店就是阿里新零售的一个方向。

  从现场了解到,这家店面积约50平米,“淘宝会员店”后台物联网支付方案主要由蚂蚁金服技术实验室承担,而设计和执行团队由阿里鱼负责。

  购物流程

  1)进店

  从现场了解到,进店需要拥有实名认证的大陆支付宝。进店前打开手机淘宝APP,扫描门店专属二维码后会出现一个“支付宝免密付款”的授权界面,同意授权后会得到一个入场码,然后拿着这个入场码在无人店门口类似于地铁闸机前扫描,就可以通过身份认证。

  现场工作人员告诉《联商网》,这个入场码和闸机扫描是整个无人店的核心部分。他可以将顾客淘宝ID,支付宝ID,无人店三个系统连接,是无人店提供无人化服务的基础保证。

  2)购物

  无人店商品分为轻餐饮,实体商品和与手淘相连的购物大屏三种。

  轻餐饮:主要售卖简单的点心和咖啡饮品。在轻餐饮处点餐,顾客只需要报自己所需,系统会根据所点内容自动从支付宝扣款,不需要拿现金更不需要拿出手机。点完餐后在旁边等待,旁边会有一个显示屏,走到显示屏前,屏幕会显示是否点餐,如果点餐了还需要多长时间等待。

  实体商品:实体商品陈列在无人店两边货架上,如果喜欢就可以立即拿走,到出店口的购物通道即可。

  购物虚拟大屏:顾客坐到大屏边,一点屏幕就会出现一个商品界面,点每一个商品就可以将商品拖入购物车,同时手机淘宝APP购物车也会同步显示。

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