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需求旺盛 购物中心如何经营好“下午茶”时段的生意?

  曾有人做过计算,英国人人生的三分一是tea time(饮茶时间)。在tea time时,即使你有天大的事情,也得恭候英国人喝完了下午茶再说。一首英国民谣甚至这样唱道:“当时钟敲响四下时,世上的一切瞬间为茶而停”。而中国,作为茶的故乡,拥有至少4700年的饮茶历史,民以茶代礼的风俗更是流传至今。

  伴随着物质水平的提高,人们对更高品质的生活更为向往。离开一本正经的办公室,选择轻松的餐厅作为商务会谈的场所,已经成为许多商务办公人士的选择;工作之余,邀上三五好友,逛逛街、聊聊天、喝喝茶,也是大部分人的惬意之选……在生活方式的驱动下,下午茶文化慢慢深入人们的生活,成为不可或缺的一部分。

  一项数据调查显示,下午茶的消费人群中,25岁以下的消费者占比达到26%,其中学生族占比达到7%,学生相对时间自由,对于下午茶的需求比较旺盛,但因价格等因素的影响,他们对下午茶的需求受到抑制;25~35岁的上班族收入水平较高,更为追求生活品质,对于下午茶的喜爱程度明显高于其他群体;35岁以上上班族,消费习惯已经养成,消费人群可拓展的潜力不大,但是在消费能力上占优势;值得关注的是,自由职业者或家庭主妇等消费人群,其占比达到总人群的两成。

  既然人们对下午茶的需求如此旺盛,那么对于各大商场而言,如果能把握住下午茶市场,以下午茶经济激活商业效能,就等于抓住了一个新的利润源。

  英国皇室御用的下午茶

  伦敦Fortnum &Mason

  创立于1707年的Fortnum &Mason,已经连续服务了12代英国君主。这家老牌百货商场里的茶,最受女王喜爱,号称“英国女王的杂货店”。

  英国女王伊丽莎白二世、康沃尔郡公爵夫人卡米拉、英王妃凯特三人一起参观Fortnum &Mason商店。

  Fortnum &Mason与世界各地的茶农都有联系,因此可以获得很多第一手的新茶,比如在大吉岭喜马拉雅山脉的几家茶园,每一年最新、最嫩、最顶部的茶叶,都会留给Fortnum &Mason。Fortnum &Mason的茶,泡到了第六泡,汤色、口感仍然没有太大衰减,据说可以泡上十泡以上。对于热爱英式下午茶的人来说,这里的茶叶就是心目中的极品。

  除了茶叶以外,Fortnum &Mason的食物也颇受赞誉。香浓纯正的牛油曲奇,一口醇香;多种口味的黄油饼干,酥脆可口;还有巧克力曲奇饼干,浓醇的巧克力与酥松的饼干,酝酿回味无穷的好滋味……各种美食小点,配上极品茶饮,只觉身心舒适,惬意、快哉。

  为了让更多人享受有情调的英式下午茶,Fortnum &Mason还发明了可放食物的篮子,商品提供的食物篮就有38种之多。如果不能在Fortnum &Mason细品下午茶,用食物篮将喜欢的茶品、小点带回家慢慢享受也是不错的选择。

  《欲望都市》同款双人下午茶

  纽约Bergdorf Goodman

  看过美剧《欲望都市》的人,一定都忘不了这一幕:复古奢华的餐厅内,优雅舒适的环境里,4位女主角坐在靠窗的座位上,一边享受下午茶,一边俯瞰中央公园的怡人美景。剧中女主角们享用的,正是Bergdorf Goodman下午茶。

  穿过黑白相间的狭长走廊,开放式的吧台映入眼帘。浅蓝花鸟纹样墙纸,Tiffany蓝蚕茧形高背椅,铜框架古董镜面……前沿的设计、经典的时尚,位于顶层的Bergdorf Goodman餐厅是社会名流经常光顾的地方,精致的下午茶自然最不容错过。

  标准的三层茶点,底部是六色佐茶三明治,包括传统的青瓜薄片、鸡蛋沙拉、金枪鱼沙拉、酸果蔓鸡肉沙拉和烟熏三文鱼,味道轻盈适口;往上是微温松软新鲜烘焙的英式司空饼,有蓝莓和香草提子两种风味,搭配蜂蜜、无花果酱和德芬郡奶油,以及著名的被誉为“少女酥胸”的法式马卡龙;最上一层,则是6样小甜点,包括点缀新鲜红树莓的小馅饼、山核桃派等。

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