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化妆品线下销售首次出现“双降” 渠道格局生变

  和过去相比,现在的美妆步骤更多考虑季节的变换和日晚的差异,并且根据不同的场合和情况而变化,而且步骤更精简,这表明,消费者正在从固定的美妆步骤,转向针对不同时机和情形进行肌肤护理,情境护理正日趋流行。

  美妆步骤精简导致消费者的消费行为出现一些变化。采用简化的美妆步骤之后,消费者会追求更强大的效果,因此,许多专业品牌、专营品牌、药妆品牌的需求持续增加且,形式也发挥着关键作用,例如,纯净配方、浓缩/高密度形式(如油、膏)以及中间形式(如精华油、化妆水凝露)的产品都因消费者对护肤效果的追求而快速发展。此外,“多功能”产品成为制胜王道,在2011年到2015年间销售额占比从8%增至17%,其中“抗老化+美白”占总销售额的66%。

  通过观察中国和韩国的现状,凯度消费者指数认为,情景护理是未来美妆市场的发展方向,这意味着消费者将根据不同时刻的需求和情感改变美妆步骤。品牌目前或许仍能通过赢得消费者忠诚度来保持领先,但未来,品牌唯一的取胜之道就是与“消费者相伴度过人生中的起起伏伏”。

  化妆品渠道格局发生转变

  国内线下购物者数量和购买频次首次双双出现下降,线上购物和海外购物持续抬头,报告指出,线下化妆品店的内生式增长受到了强力挤压,中国化妆品渠道的格局正在经历一场重大转变。

  根据相关数据分析,仅仅一年之内,就有1亿多人出国购买美妆产品,海外购物的人均消费非常高,截至2016年6月的一年,人均消费达675元人民币,占此类消费者化妆品年消费的42%,这实际上也挤压了其他渠道的消费份额。

  报告指出,中国美妆市场的线上购物渗透率增长是因为中国市场对移动设备有极大的依赖,并且是其他任何市场都无法比拟的。55%的中国消费者将智能手机视为最能影响其购买决策的媒介,而在美国和英国,这一比例仅为三分之一。目前,移动平台尚未触及所有人,但已产生巨大投资回报,以护发类别来说,每触及1000户家庭,移动平台的销售推动效果是个人电脑的1.6倍左右。

  对此,凯度消费者指数指出,线下化妆品店要想获取增长,就需要转型,因为这一渠道的内生式增长受到了强力挤压。事实证明,一些单品牌店或多品牌连锁店是成功的,这些连锁店通过更好的互动成功吸引了更多购买者,友好的货架设计、时尚的组合促销、感官体验的改善以及生活方式主张都有助于提升价值。

  (来源:南方日报 作者:彭颖)

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