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知名企业当变革先锋
在北京西单商圈推进转型升级的过程中，坐落在这一区域的各零售企业也积极做变革文章，不断满足消费需求，为品牌声誉加分添彩。
位于西单商圈核心位置的汉光百货，作为传统百货的代表，将转型的重点锁定在找准定位和创新发展上。从2014年起，汉光百货就启动了大规模升级改造工作。针对商场主打时尚的全新定位，从细节入手重新设计改造每个楼层原先老旧的形象，增加客户体验。比如改造后的每个洗手间都有热水，并设有专门的母婴室和亲子卫生间，方便带小孩儿的客人。不仅如此，每两个楼层都设有轻餐项目，并增加了休息区、充电口和储物柜，力求客人的购物过程真正做到身心放松。在商品布局上，汉光百货根据消费者购物习惯的变化和需求，重新定位目标客户和主打产品。比如商场6层曾经是潮流男装集合地，随着购物中心的崛起，年轻客人被分流。基于此，商场将6层的目标客户锁定为更有消费力的成熟男士，主营男士正装和商务休闲装，并增加了咖啡厅和休息区。不仅如此，商场还引进了100多个国际国内一线品牌，在2层和3层分别推出了鞋履精品馆和精品女装馆，在5层推出了潮流女装馆，这里集结了国内及日韩一线年轻女装及配饰品牌，为都市女性打造了极具个性的时尚穿搭。值得一提的是，汉光百货在经营创新上也进行积极的探索和实践，拥抱互联网，通过电子化手段提升服务能力和价值，不断扩大销售渠道。今年1月，汉光百货成为首家与腾讯小程序合作的零售商，推出了具有集成支付功能的新版电子会员卡，客人在汉光消费后，扫会员卡和微信支付合并成一步，用时只需10秒。而O2O创新也是汉光百货的创新重点。得益于汉光购物网站能保证品质，且优惠做到了线上线下一致，2016年，汉光线上购物平台销售同比增长超过了200%。针对越来越重要的粉线经济，汉光百货还推出了微信公众号，目前粉丝数已达90万人，预计每年以超过30万人的数量增长。上述努力，使汉光百货的客流量、销售额及被关注度呈不断上升之势。
君太百货和大悦城作为西单商圈最具影响力的零售企业代表，也根据市场变化积极调整发展战略和营销手段，目前也实现了良性发展。其中，君太百货以26~45岁追求潮流和时尚、具有较高消费能力的消费者为目标客户，在提升商场硬件的同时，以良好的服务和商品布局，积极培育VIP客户。目前，君太百货拥有VIP会员42~45万人，并以年均20%的速度递增，他们已成为君太百货实现销售不断增长的主力。大悦城则做数据积累和分析文章，着手全新的产品体系、客户平台和数据交换平台的建设，力争实现新一轮的跨越式发展。
目前，在北京西单商圈大约1公里的范围内，以汉光百货、君太百货、西单明珠、西单购物中心、西单商场、大悦城、老佛爷等为代表的知名零售商，凭借差异化的产品和良好的服务，满足不同消费者的多样化需求。
而北京西单商圈在业态和经营创新等方面的不断努力，也让它收获了良好的成绩。来自北京西单商会的相关统计显示，今年3月，进入西单商圈的总人数为557.23万人次，同比2016年3月增加了15.7%，环比今年2月增加了9.5%。
眼下，北京西单商圈正在通过建立3D街景、搭建3D地下管理模型、全面开通微信支付及WIFI全覆盖等，进一步推进智慧西单建设，为消费者带来更加便捷的服务和更加精准的营销推送。
（来源：中国质量报 记者 郑建玲） 共2页 上一页 [1] [2] 北京西单商圈重启线上平台打造e商圈 北京西单商圈现状：统一定位的喜与忧 揭秘西单商圈如何将1万消费者变6万客流 北京西单商圈首度玩起共享经济 电商双十一大战影响线下 北京西单商圈组团留客 搜索更多: 西单商圈 |
