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奢侈品牌到底需不需要做小程序?

  腾讯(00700.HK) 旗下微信昨日正式推出小程序功能,希望将用户使用手机APP的动作,集中在微信上进行,小程序特点是用户毋须安装及删除,可用完即走。 作为国内移动手机端的最大入口微信的每一个动作都获得业界极大的关注,当然处于数字变革中的奢侈品牌也不例外。

  到底什么是小程序

  小程序的特性为无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载 。

  小程序在微信中是没有入口的,用户如果没有运行过相应程序,将是找不到任何小程序入口的,微信更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码,小程序更多的是需要跟场景切合。

  不存在一个应用商店去下载,也不会做app的分发,微信更多的是依赖一种社交推荐。

  小程序与订阅号的关系是一种访问的关系,而不是一种粉丝的关系,所以跟公众号从本质上来说是截然不同,小程序不是一种公众号,它是一种新的形态。

  当你在小程序里面做了一个操作,并且希望收到后续通知的时候,微信会提供这样一个通知的机制,使你可以通过小程序给你的用户发送一条他所需要的通知。

  小程序是不能分享到朋友圈的,但是可以分享到聊天或群里。微信希望分享到群里面的信息是活的,所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候,你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。

  最值得关注的是,微信表示未来小程序将会于线下的店有提示, 在目前这一阶段微信可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在,附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店,这些店铺同时也有小程序。

  重视小程序的背后

  微信已成为中国奢侈品消费者影响力最大的平台。过去2年内,越来越多的奢侈时尚品牌开始积极运用中国社交媒体微信,品牌可以在微信上设立公众号,消费者订阅后可定期查看品牌推送的消息,与微博不一样,用户不会错过任何一条微信的消息。

  业界分析人士认为,微信之所以重要的原因在于,基本每一位在中国拥有手机的人都拥有微信号,如果品牌在微信上能够拥有粉丝,便可以直接与他们进行对话,在中国内地市场,奢侈品牌在微信的活跃度甚至可以决定一个品牌是具有蓬勃活力还是处于边缘状态。

  在时尚头条网统计的80个奢侈品牌样本中,截止到2016年,93%的国外主要奢侈品牌开通了微信公众号。 一旦品牌在微信上拥有大量忠诚粉丝基础,未来的业务充满想象包括各奢侈品牌正在酝酿的数字化传播和电商业务。

  受惠于智能手机普及率的持续快速增长,中国的网上和移动奢侈品消费已呈爆炸增长之势。45%的受访者表示他们的奢侈品大多是通过网络渠道购买,其中,微信成为国内移动互联网最大的流量入口。

  据麦肯锡的在4月发布的一项研究报告显示,受调查研究的微信用户中,有31%的人使用微信购物,这一数字是去年的两倍,报告还指出,其中占总消费25%至30%的服装和个人护理用品的消费大多属于冲动消费。

  不过,对于这些奢侈品牌的在微信平台的推广,依然主要停留在品牌的曝光,推广方式也比较单一,就是投放时尚类公众号、时尚意见领袖以及明星类人物进行推广。而小程序的出现,是奢侈品牌从品牌曝光到链接服务和零售场景的新机会。

  小程序可以做什么?

  奢侈品牌的app在国内的打开率远远低于其微信公众号,这也是微信小程序受关注的主要原因。其实微信没有发布小程序之前,奢侈时尚品牌在微信平台已推出“小程序”雏形。

  去年奢侈品牌Dior在七夕节日推出手袋在线购买,品牌本打算为200个售价为28000元的限量手袋举办4天的七夕节促销活动,但在消息发布后的24小时内,这批手袋已被一抢而空,实际上,这就是一个小程序,或者我们叫它“节日精选”,节日消费是奢侈品牌非常重视的推广,通过开发不同场景的小程序,奢侈品牌可以满足消费者需求,提升购物体验。

  目前微信支付已经开始成熟,而小程序也提供支付功能,奢侈品牌的公众号可以跟开发的小程序进行关联,为奢侈品牌进军电商增加了新的入口。

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