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现代连锁化成社区商业趋势
据介绍，北商研究院对社区商业的调查结果以及居民的需求，与北京市对生活服务业的统计相契合。根据北京市商务委最新数据显示，今年前10个月，北京市生活性服务业服务网点连锁化率由2015年底的24.3%提高到今年10月底的29.4%，增长5.1%。可见，现代连锁化已经成为社区商业的趋势。
为提升生活服务业品质，打造特色街区，北京市确定了首批8个生活服务业示范街区。按照相关规定，示范街区入驻门店中连锁经营门店总数不低于街区入驻门店总数的60%。未来北京市还将加速通过“互联网+生活性服务业”模式，提升生活性服务业品质。
探路“互联网+”贴近百姓
移动互联网已经渗透到各行各业，现在北京知名的社区商业企业也都在互联网方面有所动作。这些举措不是为了对抗竞争对手，而是为了更好地满足当下正在变化的消费需求。北京稻香村常务副总经理池向东称，北京稻香村从一开始就把自己定位为贴近老百姓的品牌，很明确要做社区店，而且把社区店的标准、面积、选址规定得很清晰。“随着80后进入中年，80后、90后成为新生代的消费主力军，在产品结构优化和服务方式上一定要进行调整，也包括互联网。”池向东表示，不管有没有互联网，北京稻香村走到现在也需要转型，更好地适应新的消费需求，适应新环境。目前，北京稻香村不仅在天猫上有旗舰店，还依托门店入驻京东到家、百度外卖等O2O平台。
《蓝皮书》指出，社区商业是O2O最大的栖息地，如外卖行业都是通过社区商业蓬勃发展起来，一些致力于改造传统商业互联网化的企业也越来越多。
口碑网本地生活事业部副总经理蒋青称，“社区商业是多业态的小微企业，这些企业大部分面临着两低三难。两低即营销效率比较低、管理效率比较低;三难包括获客难、资源获取难、金融方面需求难。”蒋青表示，口碑网可以为社区小微企业提供便利、快捷的支付解决方案，同时结合阿里的大数据，为这些业态在不同的场景里面做不同的赋能。
社区商业发展需“硬软快慢”
反观，社区商业真正的核心消费者对于社区商业的满意度并不高。《蓝皮书》指出，社区商业存在品牌少、需求不匹配等痛点。比如在社区商业中，特色商业发展举步维艰。位于北京市石景山区某社区的一条台湾小吃街，开业时备受关注，但由于和周边社区居民需求不匹配，同时也没有太大的品牌效应，最终导致难以生存。
申金升认为，社区商业发展需在“硬、软、快、慢”四方面下工夫。其中，硬，是社区商业发展需要一定的设施载体空间;软，是社区商业的发展软环境特别是标准化方面还有差距;快，是适应现代都市生活的需求;慢，是社区商业有别于其他商业业态，最大的特点就是贴近消费者、贴近生活。怎样让社区商业真正使消费者感觉到除了商品的品质，或者是使用价值的满足以外，还有心灵上的价值满足十分重要。
申金升强调，目前，提升品质会是激发百姓新需求的重要渠道。模式创新，将会为探寻社区商业的新生态开辟新思路。重心调整，从过去简单的刺激需求到强化供给，有望成为实现京城社区商业跨越发展的新契机。
（来源：中国食品报 记者 付敖蕾） 共2页 上一页 [1] [2] 郑海波：金地华南的社区商业机会 再闯高端社区商业 顺丰优选能改写嘿客的尴尬吗？ 北京：丰台社区商业综合体加速落地 北京西红门：小散底商扛社区商业“大梁” 国安入局社区商业市场 搜索更多: 社区商业 |
