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双十一促销更是凸显了这一新趋势，促销当天的销售额无疑是全年线上销售的最高点。2016年，仅阿里巴巴一家公司就在购物节当天实现了178亿美元的销售额。凯度消费者指数今年的报告为这一创新且独具中国特色的线上促销提供了全新的见解。
凯度消费者指数将双十一促销期间消费者支出总额的增长应主要归结于三大增长引擎：各品类现有网购消费者在双十一促销期间购买更多产品（如洗衣粉、纸巾和婴儿配方奶粉）；网购消费者将双十一促销前四周内的购买需求推迟到双十一促销期间进行；被双十一促销吸引尝试网上购物的新消费者。饼干、衣物柔顺剂和洗发水等品类增加的大部分支出来自于首次尝试网上购买该品类的消费者。因此，对于这些品类而言，线上促销可成为获取新客户的重要手段。
“我们的调查结果发现，线上购买品类的多样化、进口产品的显著增长以及为促销活动所吸引的大批消费者共同推动了线上销售实现迅速增长，”凯度消费者指数中国区总经理虞坚说。
新零售时代，线下该如何应对？
报告认为：面对以上格局，大型零售商要在中国取得成功，需要坚持以本地或局部区域为重；缩小门店布局，关闭业绩不佳的门店；调整门店形态，引入类似便利店的小型业态；实施O2O策略，让消费者可以在网上购买门店提货，解决最后一公里配送，大型零售商的业务调整已经变得越来越迫切。
凯度消费者指数发现：目前大型零售商业绩持续下滑，其新增营业额主要来自于门店扩张而非单店增长（事实上单店增长在持续下降），而线上购物的不断发展，将会继续加剧大型零售商业绩的下滑趋势。越来越多的消费者倾向在线上购买快速消费品和其他产品，零售商需要缩减店铺面积来应对这一趋势。
此外，由国际零售商在其他国家市场的经验可见，线上零售业利润有限。消费者并不完全承担到店取货或是配送的成本。对大型零售商来说，削减成本和简化流程就显得愈发重要。一般来说，零售商可以通过向供应商施加压力来获得更高的利润。但在中国，供应商通常比零售商更加强势。这就需要零售商严格控制各项成本。
一些零售商已经开始采取这种策略。
对于O2O，阿里巴巴集团董事会主席马云最近在一封致股东的信中提出了富有参考价值的预测，“在今天，电子商务本身也正在变成一个陈旧的概念。”他写道，“在未来几年，我们将会迎来线上、线下、物流、数据等全产业链的新零售形式。当电子商务变成‘传统商业’时，纯电商企业也会面临巨大的挑战。”
（来源：化妆品财经在线 记者：李娜） 共2页 上一页 [1] [2] 成都王府井双11有赞卖券引流，线下实体零售爆发力惊人 电商冲击 各地出现关店潮 实体零售业如何度“寒冬”？ 从生到熟 实体零售企业生鲜经营迎来新转型 电商给实体零售带来了什么 谷歌公司计划布局实体零售 搜索更多: 实体零售 |
