据中国之声《央广夜新闻》报道，近日，上海“太平洋百货淮海店”宣布将在年底撤店谢幕，从大城市到二三线城市，不少零售巨头连续关店，实体零售业进入“寒冬”。受电商的严重冲击，生意越来越难做，伴随了人们生活很多年的大型商场商厦，或是近年来相继开业的超市卖场等等纷纷关门歇业或转型闭店，百货增长乏力的情况还在持续。
各地出现关店潮 实体商业面临窘境
来自北京工商大学商业经济研究所提供的一组数据显示，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭，这些关闭的百货市场、购物中心，是中国实体商品交易市场走向闭店潮的一个缩影。人们在惋惜之余也在思考，大型零售企业为何会经营困难。
商务部最新数据显示，在刚刚过去的10月份，全国重点监测企业网络零售同比增长25.3%，这一数字远高于实体店的代表——百货店、超市和购物中心的个位数增速。相比网络零售近几年的快速发展，实体零售显得相对黯淡。根据国家统计局数据，今年前三季度，全国网上零售额同比增长26.1%，传统零售业态零售额同比增长7%，其中超市和百货店增速分别比上年同期回落0.2和2.1个百分点。
数据显示，目前我国有购物中心近4000家，数字上是美国的3倍之多。而根据中国购物中心产业咨询中心的预测，从现在起到2025年，还将有7000家购物中心建成开业，届时中国内地的购物中心将超过1万家。而现在运营的购物中心有一半将面临经营困难、近千家面临停业调整、倒闭的风险。
这两天，上海“太平洋百货淮海店”宣布即将撤店谢幕的消息引发无数市民的感慨。由于租约到期，曾经是内地百货业黄金时期的代表、上海知名购物地标、开张已近二十年的商场将从上海的淮海路上消失，实体商业阵亡名单又添新成员。
记者实地调查发现，太平洋百货淮海店门口到处贴着谢幕折扣的标语，各大品牌都在进行最后的清仓。商场特别设立了一面“合影墙”，写上了“1997-2017，20年，满满的都是回忆”几个大字，不少怀旧的或者前来扫货的市民纷纷在前面合影留念。据商场相关人士，自11月14日起，商场二至五层已经撤柜关闭，12月14日起也将结束一层和地下一层的营业，其它区域营业至12月31日，届时将圆满谢幕。1997年7月，太平洋百货淮海店开业曾经轰动一时，由于地处地铁口，平日里人流川流不息，节假日更是人声鼎沸。因和场地方签订的20年租约到期，同时出于经营方面多重考虑，最终选择了结束营业。其物业持有方瑞安集团在此前表示，租约到期后将收回物业，对原址进行商业更新，这里将变身“智慧型、体验式”购物中心。目前，太平洋百货的徐汇店和不夜城店仍然照常营业。
对很多上海人来说，淮海路上的太平洋百货留下了很多记忆。市民大多表示，觉得非常惋惜，也很留恋。也有市民表示，这几年周边大的商场太多了，这边就显得太老，太陈旧了。还有自己不愿意逛商场的原因是很多购物中心同质化严重，没什么新意，而且导购们总是时不时出现在自己身后开始推销，感觉很烦。要么就是刚接完在，店员就不那么热情了，体验感很差。相比，电商的商品选择性多且具有明显的价格优势，物流也方便，相比之下更愿意选择电商。
记者采访发现，去百货化、实施多元化经营战略是不少新开业商场采取的策略。今年6月份，国内知名连锁书店西西弗进驻青岛凯德mall。关于他们的经营策略，书店店长张思洁介绍道：“能够参与到当地人们的精神文化生活，比如我们咖啡馆的用色都非常大胆、非常有冲击力，还有我们的橱窗会结合本地特色。”增加休闲餐饮、精品书店等体验式购物比例，这一策略似乎十分奏效。市民吕先生说：“其实我以前不是一个爱逛书店的人，有这些高品质书店来了之后，觉得环境更好，书籍的陈列、氛围营造的更好，我也愿意来逛一逛。”
河南许昌九弟烟酒有限公司创办于1996年，并率先在许昌成立了当时规模最大的自选超市。到2012年，已经成为拥有7家连锁超市，集烟酒副食品、百货、洗化、针织、服饰、鞋帽的综合性商超企业。就在公司蓬勃发展的时候，电商的异军突起，让企业一下子陷入了困境。从一开门就能顾客盈门、结账排队的红火场面，变成了低价促销来吸引顾客的窘境，企业效益更是连年下滑。公司运营部经理于占涛说，前几年电商经营的范围还比较窄，主要集中在服饰方面，但近几年，电商经营的品种越来越多，对实体商超的影响的确是越来越大：“电商它所作的商品冲击太大，像日货、洗漱用品，网上购物方便，还有服装鞋，冲击都很大。对咱来说，现在电商能做的它都在做，对咱们实体来说冲击还是比较全面的。”
商务部指导 实体商业如何破局？
实体商业关门潮近年来被广泛提及，甚至有悲观者认为，在电子商务地步步紧逼下，实体商业已经走入穷途末路。从红极一时到落寞关店，人们普遍认为：商品雷同、供需错配是主因。
根据国务院办公厅近日印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》，受经营成本日益攀升、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，我国实体零售主要指标增速回落，部分企业经营困难，关店现象频发。
不过，在一些城市的商业版图中，虽有部分百货商场、超市卖场关闭，但也有大批新型购物中心也如雨后春笋般开门纳客。在国务院近日发布的这份《关于推动实体零售创新转型的意见》中，还从“优化发展环境、强化政策支持”两个方面提出七大类的政策措施。
商务部副部长房爱卿说：“推动实体零售实现三个转变：一是由销售商品向引导生产、推动供给侧结构性改革和创新生活方式、扩大消费的方向转变。二是由以前分散独立的竞争主体向融合协同的新生态方向转变。三是由以前的粗放式发展向注重质量效益来转变。”
推动实体零售实现三个转变，《意见》从“优化发展环境，强化政策支持”两个方面提出了七大类政策措施，增强实体零售核心竞争力。具体包括：加强网点规划。以市场化的方式盘活现有商业设施资源，优化网点布局，降低商铺租金。支持连锁企业设立非法人门店和配送中心，完善城市配送车辆通行制度，促进公平竞争。加快构建生产与流通领域协同、线上与线下一体的监管体系，建立覆盖线上线下的守信激励和失信惩戒的机制。完善公共服务。开展实体零售提质增效专项行动，构建反映零售业发展环境的评价指标体系，建设商务公共服务云平台。减轻企业税费负担。营造线上线下公平竞争的税收环境。加强财政金融支持，鼓励设立投资基金加大对新技术、新业态、新模式的投入，将消费金融公司试点推广至全国，采取多种方式解决在线支付业务需求。开展试点示范带动。
根据中国社科院日前发布的《流通蓝皮书：中国商业发展报告》，未来5年，中国商品交易市场将有1/3被淘汰，另有1/3将转型为批发、零售兼有的体验式购物中心，剩余1/3则将成功实现线上线下对接。商务部副部长房爱卿认为，线上线下融合发展可以优势互补，是零售业未来的发展方向：“线上的优势是商流、信息流和资金流。而实体店在物流、服务和体验方面具有优势。由于没有配送“最后一公里”的问题，实体店的物流成本比网购要低得多。如果能够把优势结合起来，就会真正发生‘流通革命’。”
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