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按照马云早前的说法，电商要变天。他认为未来的十年二十年，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。
而在今年的双十一，向来是天猫销售大类目的服饰类企业已经开始向这一新模式转型。各大品牌，除了打鸡血似的比拼一年一度的线上战绩外，也有不少逐渐有意识地将客源倒流回线下。
优衣库就是其中之一。据该品牌官方宣布，在3分钟内销售额破亿，一举摘下天猫双十一最快破亿排名榜第一名。如果你也是当天凌晨的抢购者之一，就会知道此言不虚。凌晨刚过，想要给原本放在购物栏里的衣服买单却发现想要的颜色没有了，等到刷个屏，就发现退而求其次的机会也没有了。
等到当天上午，人们发现优衣库在天猫的官方旗舰店上空无一物，到了中午十一点多，其微博宣布双十一的活动商品全部售罄。顾客如有需求，可前往网实体店选购精选货品。
记者当天前往优衣库的线下实体店采访，在店内购物的人确实不少。不过，线上线下的价格并不统一。不少线上打折的商品线下并没有参与，而线下的限时精选商品也没有在线上体现。
记者注意到，双十一当天除了前来选购货品的消费者，还有不少是选择线上下单门店自提的顾客。
据优衣库官方表示，公司在此前通过第三方机构做过一个“2016年双十一消费者期待度”调查，在近4万人的反馈中，高达99%的消费者希望网店/门店同步优惠，有56%的消费者期待加快双十一期间的收货速度。针对收货速度，其中81%的消费者希望可以在就近的门店直接提货。
优衣库方面称，往年双十一之后，由于高需求导致的快递变慢递，一直都让消费者抱怨不已。今年推出的精选商品线上下单，线下24小时内门店便捷取货服务可以改变这一现状。并且此后，其天猫官方旗舰店全品类将开通门店自提服务。换而言之，目前在国内拥有400多家实体店的优衣库将打通线上与线下实体店铺网络，提高收货效率。 共2页 [1] [2] 下一页 2016双十一成交量惊人，剁手后如何拯救你的钱包? 双十一有人买了原始森林~到底是哪家贵公子 “双十一”狂欢下的隐忧，实体店该如何拥抱互联网 土曼T-RIPPLE杀入双十一智能手表销量TOP5 “双十一”中的快递痼疾调查：暴力分拣现象仍存在 搜索更多: 双十一 |
