戴瑞克表示,家乐福上海将以斜土路店作为24小时营业的第一个试点,并结合家乐福自身的网上商城,给消费者提供全渠道O2O购物模式。与此同时,门店将提供免费送货服务,最快2小时送达。戴瑞克表示,希望在不久的将来,把这一便民服务新模式推广到家乐福上海的更多门店。
商品结构差异
将大卖场做便利店式的24小时运营,背后是对便利店抢走大卖场消费者的一种反击。在刚刚举行的2016中国全零售大会上,高鑫零售有限公司、康成投资(中国)有限公司执行长蒋永芳表示,“我们看到便利店在成长,而且有两位数成长,社区超市也差不多有两位数的成长,真正接受挑战最厉害的是百货业以及我们现在从事的大卖场。”蒋永芳认为,大卖场受到的影响越来越大,原因很简单,“顾客要地理便利性。所以即便便利店商品价格是高过大卖场,但是顾客为了即时消费,获得及时满足,还是会选择便利店。”
不过,大卖场有着与便利店完全不同的商品结构。据上述便利店人士介绍,便利店晚上销售的商品主要是面包、乳制品、便当、包装食品等。而这些即时消费的商品并不是大卖场的强项。上海尚益咨询总经理胡春才认为,“便利店24小时经营一方面是为了满足夜间消费需求,另外也是培养消费者惯性的一种途径,除非客流量特别低,大部分便利店都会24小时经营。”不过,在上述人士看来,如果大卖场24小时营业只是一种差异化经营的尝试,值得鼓励,不过从实际需求看,夜间突发性的需求很小。目前,家乐福斜土路店“生鲜自制区域是关闭的,将来会根据实际购买情况考虑把家电区域也关闭。”
北京商报记者 邵蓝洁 共2页 上一页 [1] [2] 家乐福大卖场试水24小时营业 首家在沪营业 大卖场顾客遭遇分流 如何去改变? 大润发说大卖场增长几乎停滞 它们将何去何从? 苏果加快大卖场转型 奥体庐山路店销售客流均回升 大卖场业态每况愈下 深企发力“便利消费” 搜索更多: 大卖场 |