|
调查：本地消费者选择余地大 商场存在较强竞争
10月30日，本网利用微信公众平台发起一份在线调查问卷，截至问卷发出后5小时，我们收集到来自超过2000名用户的回答。在设计这份问卷时，我们着重从消费者到商场的消费目的、影响消费者选择商场的首要因素以及电子商务对实体零售的影响等几方面进行了问题设置。
问卷调查结果显示，近八成消费者不会只光顾一家商场，绝大部分会经常去2-3家，而影响他们选择商场的首要因素是“交通、停车便利程度”和“商品、服务价格”，分别占31%和27%，其次是“内部品牌吸引”（16%）、“服务及售后态度”（12%）、“商场环境档次”（7%）和“热闹程度”（4%）。
在回答“到商场消费目的”的提问时，超过五成的消费者去商场是享受2种以上服务（含购物等）；其次是“购买蔬菜水果、生活用品”，占到全体样本数的26%；单纯以购买衣服、餐饮消费和电影娱乐等为消费目的的消费者总共占比不足15%；而为“买家电、家具”或“带孩子接受培训”去商场的人数则“少得可怜”，总共不足50人。
当电子商务“对上”实体零售，问卷调查结果显示，35%的消费者倾向于“到商场购物”，15%的更倾向于“网上购物”，50%左右的消费者则表示“两者都有”；在被问及“商场位置会不会成为影响你购房选址的因素”时，约半数用户表示“会”，另外半数则表示“不会”。
根据这份调查问卷的结果，不难看出，本地消费者在消费习惯上注重经济实用，商品或服务的价格是影响选择的重要因素，促销等竞争方式将继续成为吸引本地消费者的有效手段；本地消费者对商场的选择余地大，各商场存在较强程度的竞争；电子商务对本地实体零售冲击比较明显。
业内：竞争太强、购买力低导致商业综合体遇冷
上文提到，不足两年时间，茂业天地等6家商业综合体接连在淄博中心城区开业，营业面积骤然增加了近70万平方米，至少占到城区大型商超总营业面积的半数。“淄博是历史悠久、文化灿烂的较大城市，市区人口接近300万；还是全国第16个产值过万亿的城市，GDP已经突破4000亿，且人均水平居前列。”淄博商厦股份有限公司董事长王亮方认为，这些特点使得淄博成为一个有足够的诱惑力的“大蛋糕”，是国内一流商业企业争先恐后入淄的原因所在。
然而，这个诱人的“大蛋糕”对很多投资者来说，却是可望不可及。王亮方说，这是由淄博的特殊性导致的——淄博是一个组群式城市，不利于大型零售企业的培育，中心城区仅有七八十万人口，这些人才是这座城市真正的购买力；核心商圈的辐射半径一般是3-5公里，在商业比较发达的情况下，商业企业可以将辐射半径扩大到10公里，但很难扩大到30公里，因此，邻近城区的区县虽然也有部分消费者，但他们构不成购买力的主体。
“商业企业看到的是一个300万人口的‘大蛋糕’，真正的基础市场却只有七八十万人口。就像我们认为仓库里有300万吨粮食，然后去计算可以供多少人吃，但其实仓库里只有七八十万吨，这意味着什么？这意味着竞争。”王亮方表示，在残酷的商业竞争中，企业所能做的就是努力做最强者，往往最困难的时候，就是一个企业衰落、崩塌或崛起的“分水岭”，这时企业的比较优势才能凸显。
谈及电子商务对实体零售的影响，王亮方表示冲击是“空前大”的，但电商与实体店的商品有所区别，各自消费群体也有所错位——除与电商业务有重叠的零售企业要考虑转型外，实体店所要做的工作就是“最大限度维护好属于自己的消费群体”，而不是与电商进行争夺。网购者不都是“屌丝”，实体店的顾客也希望体验网购快感，因此实体店在应对电商竞争时，应在现有格局基础上为这部分消费者提供网购手段。“如果线上想复制线下，线下也想复制线上，就好比两个人互相抢对方的馒头，最终只会把馒头抢成粉末、碎一地，谁都吃不到。我们的任务就是‘保住西瓜’，不要想着‘西瓜芝麻一块捡’。”
对淄博中心城区商业综合体发展的大起大落，王亮方坦言：“现在关了几家店，这个过程是必然的进程。‘倒’是必然的，谁‘倒’则是偶然的。我们的投资在很多领域就像不成熟的股市一样，总是有些人在牛市建仓、熊市清仓，只有少数人能把握规律。这要求投资者必须有前瞻性，尝试研究、预测规律，从而做出基本判断，投资也是同样的道理。”
（来源：鲁中网 记者 王镇） 共2页 上一页 [1] [2] 长春首个运动主题商业综合体环球广场预计明年开业 南通首家动漫主题商业综合体 月末投入运营 红星美凯龙3.13亿获长沙两地块 或建商业综合体 嘉兴商业综合体国庆人气旺 万达3天吸客20余万 家居卖场内外交困 转型商业综合体或是出路 搜索更多: 商业综合体 |
