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奢侈品与天猫进入蜜月期 LVMH大中华区总裁:奢侈品牌进天猫理所当然

  9月7日,LVMH携旗下奢侈品牌娇兰(GUERLAIN)正式登陆天猫开启预售,188岁的娇兰牵手90后“鲜肉”杨洋,用直播的创新形式开启天猫娇兰官方旗舰店。LVMH集团旗下娇兰、玫珂菲(Make up forever)、丝芙兰等品牌组团拥抱天猫。

  LVMH集团大中华区总裁吴越毫不掩饰其对天猫平台的推崇:“今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。在如今信息化的时代中,线上线下联动,已经成为必然趋势,对于我们奢侈品牌来说,也不例外。法国娇兰此次入驻天猫,我相信对整个集团来说,也是一种鞭策。”

  曾被奢侈品牌抗拒的电商平台,如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会 Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场。随着奢侈品牌纷纷触电,新的时代已毫不留情地展开。

  奢侈品与天猫进入蜜月期

  仅从9月7日的天猫直播数字来看,就能看出为何奢侈品要拥抱电商。据透露,在大约一小时的直播中,天猫为娇兰斩获5万年轻新客,打破娇兰史上单小时会员招募纪录。参与互动者中18到25岁的年轻人占50%,逼近400万人次。

  吴越在天猫直播中阐释了电商之于奢侈品的重要意义,在他看来,中国电商刚出现时,是技术驱动,且分的很清楚,传统和非传统,线上和线下,但今天中国电商的发展已经让市场和消费者都数码化了,电商这个曾经技术型概念已经成为“空气”一样的必需品。在这种情况下,品牌和产品跟电商的合作,不是一个简单的网上网下渠道的问题,而是360度为消费者服务的举措,本质上是创造一个新的沟通和服务方式。

  随着2014年奢侈品行业进入增长缓滞期,拥抱电商变得愈发迫切。

  据《华尔街日报》今年6月的报道,饱受业绩不断下滑以及线下关店等消息困扰,对中国市场押下重注的奢侈品牌纷纷加速拥抱天猫等第三方平台,在数字化方面最为激进的Burberry甚至预测,未来3年来自电商平台的收入将占到公司总收入的三分之一。

  有趣的是,就在上个月,意大利奢侈品集团Prada SPA发布了2016年财年上半年财务数据后,董事长Carlo Mazzi 在分析师电话会议中表示,公司将继续推进电商业务的发展,减少传统媒体的广告开支,将这些资金投入到数据媒体投放中。他提到,集团将会在两年之内,在所有主要市场推出电商平台,其中,中国内地和香港以及新加坡将是首批推出的国家和地区。这一消息一经发布,就让Prada 集团的股价一度上涨 15%。

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