从多家手机厂商反馈的信息来看,即便是线上渠道如日中天之时,其占整个智能手机市场份额也没有超过30%,这意味着绝大多数仍是依靠线下渠道。而随着线上营销成本逐年增加,线上渠道的红利已殆尽。这一点从小米近半年的销量下滑也可窥见一斑。
根据GFK提供的最新数据,2015年到2016年,智能手机在线销量份额在20%-25%之间,而2016年第一季度在线占比仅为22%,在线销售占比经过两年猛涨进入平缓期,而手机厂商也逐渐把角力场转移到线下。
显然,有别于OPPO、vivo直供的渠道模式衰退给了其增长的空间。其次,也离不开OPPO、vivo多年来对线下渠道体系化的不断优化和健康管理。
据知情人士透露,两家对于渠道建设的重视程度非常高,在投入上有时还不计成本,甚至要求从CEO到每一位普通员工都必须去门店做一定时间的促销员,深入了解渠道的变化,并对照自身负责的工作进行优化调整。
线下渠道竞争明年将全面爆发
抛开渠道环境的变化因素,从手机实际销售环节来看,消费者可以零距离接触产品是线下渠道固有优势。因为它能给消费者直观手机体验以及在售后和维修的天然便利性,也正是因为这一点,众多手机厂商依然把线下渠道作为重中之重。
现在,华为的下一个目标已指向线下渠道。为了在比较弱势的三到六线城市打“巷战”,华为去年年底公布了针对公开市场的“千县计划”,矛头直指三星以及OPPO、vivo系等在公开市场份额优先的品牌。
截至目前,“千县计划”已完成近300个县市,计划2017年完成全部目标。考虑到渠道区域的特性,华为为此即将推出以“Nova”为名、售价2000元左右的轻旗舰产品,在内部已明确就是对标OPPO、vivo。
一度线上风光的小米手机,面对线上风口的退去,也不得不拥抱自己曾经讨厌的线下渠道。
雷军前不久在小米内部讲话中已明确,小米手机未来的销售渠道重心,将从线上营销转向实体门店,小米之家将大力扩张。
目前全国已经开设了29家小米之家。此外,小米还在全国范围内拥有超过4000家授权服务网点,以及与苏宁云商、国美电器、迪信通和乐语等合作的零售网点超过2000家。
除此之外,为了加速线下渠道扩张,乐视、魅族和360等分别与迪信通签订了线下销售协议。魅族计划在全国将体验店开到了2000家,酷派ivvi则宣布要总投资近10亿元开拓线下渠道。
一场争夺线下渠道话语权的大战在不经意间已拉开了序幕。
从目前的情形来看,OPPO、vivo面对的最大竞争对手应该是华为和小米,因为无论从体量、还是财力以及综合条件来看,这两家均有足够的实力与OPPO、vivo在线下渠道上分庭抗礼。
需要注意的是,对于华为和小米而言,线下渠道是一门需要长期积累的功夫,建设渠道和运营渠道中间仍有很长的路要走。尤其是中国正由新增手机市场完全转化为换机市场,二次换机的现状决定了用户体验要求会更高,那么对于线下渠道的服务和售后质量也就要求更高。
业内分析人士指出,OPPO、vivo的线下渠道体系相对成熟,从这一点来看,短期内华为、小米等不会对其造成太大冲击,但对于线下渠道的争夺将比以往更加直接,明年将会全面爆发。从用户层面来看,竞争加剧必将刺激手机厂商线下渠道向多元化的服务拓展,不温不火的O2O市场或将再次被引爆。
(文/腾讯科技 郭晓峰) 共2页 上一页 [1] [2] 戴尔线上线下一体化创新营销 火爆京东3C奇妙科技馆 兰州各商场餐饮线上线下销售 开走大众亲民路线 食品饮料巨头怎么了 康师傅、统一业绩全线下滑 多地企业工资指导线下调 人工费用增速放缓 国美线上线下交易总额同比增两成 搜索更多: 线下 |