6、PARCO是个神店

　　2011年，以大丸、松坂屋百货为主体的J.先锋零售集团会长奥田务提出，市场定位全面转向青年化、时尚化。从百货店向时尚物业经营领域跨越，控股著名时尚SC运营商PARCO。转向中小型灵活多变的经营路线。PARCO经营灵活，比中国同类店价格低、品牌潮、业绩好，伊然成为中国女孩儿心中的购物神店，位于涩谷的旗舰店临时关门改造，竟然也会引来一片叹息。

　　7、美国热衷奥莱主题店

　　美国梅西百货2016年1月份和8月份两次宣布关闭亏损店140家，缩小店铺规模，强化线上业务。已经确立了全球品牌的集中采购机制、区域商品分配机制的诺德斯特龙、尼门马库斯则是选择小型化道路，快速在奥莱开设主力店，消化正价店积压品(见图表所示)。日本百货店看在眼里，就是做不到，只是“无为无策”地关店。

　　8、为什么会是这样?说几个重点：

　　第一、追求交叉比率，也就是商品经营效率。缩小规模，加快周转、核心正价店积压品快速转移到其它店或者奥莱店，加快当期消化。

　　第二、百货店的目标品牌资源有限，重复同质化经营难以为继，必须压缩，增加原创集合店一类创新产品，焕发店铺差异化活力。

　　第三、欧美流行时尚品牌开始撤离日本。GAP公司的 OLD NAVY将在2017年1月关闭全部53家店。H&M开设65家店，业绩靠打折维持。其旗下的街头流行系列的SPA产品“MONKI”2016年8月16日从原宿CUTE立方体SC和永旺幕张新都心关闭后，已经全部撤出。2015年1月份，属于英国Arcadia的Topshop关闭全部5家店。2009年进入的美国Abercrombie&Fitch目前还有2个正价店和3个奥莱店，其旗下的Hollister.Co还有6个店。2014年4月引入的Stradivarius有11个店铺，也遇到客流不足问题。Gap&GapKids有171家店铺，正处于打折应付阶段。Banana Repubri开设了51家店铺，商品企划也乏善可陈。似乎，就剩下一个ZARA活得不错了。

　　流行时尚品牌撤离，使百货店减少了经营产品选项，证明时尚文化兼容在日本更难了。

　　9、结束语：几句感慨的话

　　之一、日本百货店的服务不好吗?感知体验不好吗?VMD不够出色吗?那么，到底哪儿不行?是产品性价比。性价比带来产品价值崩溃，是核心症结。2005年野村经济研究所的调查就解释了这个问题。中国百货店模仿改造环境、增加体验等，却不重视经营产品结构价值，甚至抱残守缺、死守自己的族群利益。

　　之二、日本面对人口萎缩、网络分流、原创SPA定价混乱等营销渠道重塑问题。网络环境下，顾客接触点在虚、实两个向度展开，营销创新空间增大，这是百货店的机会，化整为零是其中手段之一，三越伊势丹与CCC数据公司合作，开展大数据分析，策划精准营销，就是要解决这个问题。我们不想“无为无策”，那为什么不能好好做?

　　（来源：知了壳咨询 作者：潘玉明）

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