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生鲜便利集合店大热:是“伪命题”还是“狼来了”?

  更大价值在“O2O”

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  《商业观察家》认为,生鲜便利集合店更重要的零售价值,或许来自O2O层面。

  经营体量相对传统便利店的扩大,让生鲜便利店有更好的条件开展到店自取和配送业务。

  实际上,从很多方面看,生鲜便利集合店完全基于O2O而发展培育出的新业态。

  生鲜便利集合店具有以下四大O2O特征。

  一、生鲜便利集合店普遍开展到店自取和配送业务。这一业态“借鉴”了便利店与消费者地理上接近的特点,满足消费者即时性需求,也改造了传统便利店开展O2O业务面临的商品SKU数不足、经营面积有限等问题。

  二、门店尽可能铺满货品。比如,家乐福EASY店的货架相比传统日式便利店普遍做高了一层,货架摆放相对较密,“多余空间”几乎没有,加上经营面积更大,店内所能容纳的商品SKU数大幅增加。这样做的价值是,能装更多货品用于开展全渠道业务。同时,开展O2O业务,便利店日常运营一定会面临缺货等情况,因此,补货的配送成本会增加,而增加店内商品容量,能相应降低部分成本。

  三、增加了体验区域。除了店面架设多媒体终端连接线上销售平台,化解店面经营面积有限的瓶颈外,很多生鲜便利集合店会开拓专门的休息区,在这个区域消费者可以用餐,喝咖啡等。

  四、架设会员体系。传统大卖场等零售业态如全面架设O2O体系,线下的改造难度和成本较大,同时,这些业态离消费者的地理位置也相对较远。作为现实的解决方案,很多企业干脆培育打造新的业态上马O2O,其难度和成本实际相对较小。在会员层面,像永辉这样通过生鲜便利店专门打造线上线下会员平台,更容易发展会员消费闭环链条,这也是永辉超市“低成本”试错会员店的初步举措。

  损耗风险如何控

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  生鲜便利集合店,理论上能创造零售价值,但在实际开展中也面临很多挑战。

  将生鲜品类纳入便利店经营,面临较大市场风险。

  一是损耗成本。生鲜的损耗成本如何控制?目前,很多生鲜便利集合店的生鲜品类经营都是采取渐进策略,先期上马瓜果类生鲜品类,运营成熟后,随后逐步补充易损耗的绿叶菜生鲜。但整体看,绿叶菜生鲜品类目前所占比重依然较小。这对于没有供应链支撑的传统便利店而言,如果开展生鲜经营实际难度非常高。更严厉点,甚至可以说做不了。近期,《商业观察家》也与部分本土传统便利店运营者交流,这些运营者表示希望与当地超市展开合作,将生鲜纳入已有便利店业态中。

  二是配送成本。生鲜是高频消费,日常运营可能面临缺货情况,如果从中央仓补货,保障配送效率的配送成本很高,因此,对于那些有大卖场业态的零售商而言,就会有优势,这些企业可以让大卖场就近对生鲜便利集合店进行补货,也可以凭借整体体量优势让供应商对其补货。

  三、消费客群仍待培育。目前是培育发展生鲜便利集合业态的很好时机,这是因为中国中产阶级群体正在崛起,市场对即时性零售业态的需求在增加,消费者希望得到更便利、干净、体面的购物体验,对即食类产品,以及简单易用、独立包装的生鲜产品有了更多需求。但这一消费趋势仍有一个发展过程。

  目前,我们所看到的是在一线城市,这一业态面临很好的成长性,主要是上海,除了收入等原因,一线城市单身人群较多也是重要原因,我们看到同行业在上海的竞争也非常激烈。但在更广阔的二、三、四线市场,这些市场可能仍是以家庭为主,老人掌握家里买菜权,现阶段市场空间有多大,仍有待业界“试错”。(商业地产观察家)

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