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华住酒店集团总部日前被加盟商围堵，华住集团董事长季琦在与加盟商代表交流后，给出了一系列协商政策。今年3月以来，如家、铂涛和华住三大连锁酒店集团先后遭遇加盟商危机，业内认为，其背后深层原因在于经济型酒店利润整体下滑。而加快转型和减少过剩的供给量，可能成为行业发展的方向。
三大连锁酒店品牌风波不断
5月18日，200余名加盟商来到上海华住集团总部，要求季琦就“财务混乱”、“霸王条款”等问题进行协商。而华住的大门紧闭，外面站满警察。下午5点，华住集团同意加盟商代表进入谈判，但当天并未达成一致。
当晚，认证为“华住酒店管理公司”的微信公众号“华住微加盟”发表文章称，华住愿意协助全国加盟商建立自发组织的华住加盟业主委员会。5月19日，有消息称，季琦回应加盟商，一个月内，想要退出的华住加盟商可以免费退出，同时，对于出现经营性亏损的门店，华住将减免部分费用或暂缓收取加盟商费用。
北京商报记者向华住集团核实这一消息，华住方面称，季琦确实在交流会上向加盟商做出了一些承诺，目前华住正在将其细化为具体条款，并在近期推出实施。
今年以来，7天、如家、华住三大经济型酒店连锁巨头与加盟商之间风波不断。3月，20多名7天连锁酒店加盟商打出横幅“向7天追回投资人血汗钱”，同时，湖南省内70多位加盟商组建了“湖南7天联盟”微信群，表示要组团向7天维权。4月初，如家酒店全国加盟招商会在辽宁大连举办，引来21家沈阳地区如家加盟商来到现场讨说法，直指如家方面的“霸王条款”和“价格战”问题。
利润下降是根本原因
在华住、如家和7天的加盟商维权过程中，几乎都涉及了“近距离开店导致酒店业绩下降”、“店长归属品牌方，影响加盟商利益”、“营销渠道的费用不合理”等问题。表面看来，这些问题是酒店品牌和加盟业主的核心矛盾，而业主抱团，正是为了在这些问题中掌握更多话语权，引起品牌方重视，并与之进行谈判。
但究其背后的原因，华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为，矛盾频发是由于经济型酒店发展过多过密因而供大于求，供大于求致使经营下降、净利润下降，业主感觉与品牌方苦乐不均，希望改变现状。
“品牌方应该与业主建立对话关系，合情合理地解决分歧。”赵焕焱说，加盟业主抱团与酒店对抗的事件，会推动所有者与经营者建立经常性的对话机制。有业内人士认为，对于大多数加盟商来说，与品牌方平等对话、友好协商，争取多赢的解决方案仍然是他们的首选。目前，很多连锁酒店在官方订房系统的订单量达到50%甚至更多，“摘牌”或自建品牌意味着更高的客源维护成本和品牌建设成本，这对于体量小、资金并不雄厚的经济型酒店业主们来说，将是沉重的负担。 共2页 [1] [2] 下一页 北京连锁酒店被曝洁厕液刷杯 称已辞退涉事人员 国际知名连锁酒店服务费比例上调 营改增背黑锅 “失守”的快捷连锁酒店 安保形同虚设 春秋再涉酒店投资 日本布局观光型连锁酒店 20多家加盟商与7天连锁酒店总部“掐架” 搜索更多: 连锁酒店 |
