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但一晃10年，“80后”们步入30岁后，一切都变了。
“我每周都会逛快时尚店铺，ZARA比较多，买的话一月一次，一般都是基本款，比如素色百搭连衣裙、T恤和半裙等。我从利星开了ZARA后就开始买，每年6月和12月两次大促都不会错过，促销价格从5折起，然后4折、3折往下走，打完折100元左右甚至几十元就能买到基本款。但是我看到特别喜欢的新品就会直接下手，因为一般撑不到打折就会断货，但其他几个快时尚品牌我只买折扣产品，所以我觉得这也是ZARA相对成功的地方。”今年34岁的薇薇在广告公司工作，她也承认，10年了，她购买的热情不如以前，“毕竟现在选择余地很多，网上也有很多品牌不比快时尚差。”
在保险公司工作的小路叹了口气：“2008年到2012年是我买快时尚最疯狂的。以前路过就进店，忍不住手痒，最夸张的时候家里衣橱八成是H&M；现在偶尔只选打折品，真觉得质量一般，有些衣服至今还留着吊牌。”
过了30岁的“80后”们对质量的需求逐渐超过曾经对新鲜的渴望，而“90后”们虽然也光顾快时尚，但显然没有狂热。“快时尚不是我衣服组成的全部，我们也会选择一些网红和年轻设计师品牌，或许你们都没听说过。比如我有师兄去年刚从服装学院毕业，今年自创品牌，一条打底裤一个冬季都能卖几百万元，好多都是同龄学生粉。”95后Lina告诉钱江晚报记者，她们更想要的是个性，而快时尚并不能满足。
不知不觉，你就被挑剔的顾客抛弃
消费更迭，没人再能一统天下
“其实最根本的原因是，衣服不好看，质量也不够好，跟不上消费者需求。”在H&M门店做过两年销售的Vanessa私下和钱江晚报记者说，有一次公司上市基本款，说经过调研认为中国消费者喜欢鲜艳颜色的，随后上了很多荧光色的T恤，结果可想而知，“我认为对市场的了解有偏差，设计上有问题。H&M的衣服过于花哨，而老顾客们已经30多岁，不再喜欢那么多大片印花，加上本身面料又不好，就失去了最初争夺市场时的价值。消费者经过这些年的培育，无论眼光和需求都变了，但品牌依然一成不变。”
而折扣促销模式也培育了一批“非折扣不买”的客人——既然你的产品也没好到“非买不可”的程度，那我不如打折捡漏呢。“这一点，ZARA做得相对好，速度快到按照日期上新，最多陈列三周，卖不掉就会立刻下架更新。卖得好也不会补货，因为是额定数量的，卖完就上新款。另外，每个市场有特殊性，比如萧山客人对折扣很不敏感，35岁以上的客人对店内活动不屑一顾，如果你的产品本身不能打动她们，那真是没辙了。”Vanessa说。
当然还有重要原因，网购的发展让快时尚不再成为唯一的选择。“淘宝给中国人建立了一个新的价格体系，这个结果迫使很多驻扎在商场的品牌必须经过痛苦的转变。”资深时尚管理专家青瑞在接受钱江晚报记者采访时表示，消费者有了比价去处，曾经性价比很高的快时尚也被嫌弃“价高”，“当然更重要的是品质必须提升，从面料开始。”这也是为什么H&M开始推旗下高端品牌COS，设计简洁，有大牌感，同时颜色以黑白灰蓝等纯色为主，秋冬衣服价格也在1000元以内。这才是应对消费升级的正确方向。
英国《卫报》专栏作家露西·斯格尔曾经说过，快速满足、丢弃、再次消费的模式是“快速时装”业只重利润，投其所好，不计后果的体现，也令消费者毫无节制。但经历过“过度消费”的顾客自然会慢慢厌倦这种方式，市场会有自己的选择。（来源：钱江晚报 记者 曹婷婷） 共2页 上一页 [1] [2] 快时尚产业该警醒了 过分的贪欲将毁掉未来 利润下滑 成都春熙多家快时尚店关门 快时尚集体向下“拐” H&M和GAP沦为打折大卖场 合肥快时尚餐厅异军突起 围裙妈妈扩张“争宠” 优衣库、H&M、GAP…快时尚品牌都不再好做了? 搜索更多: 快时尚 |
