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转型升级势在必行
面对当前的严峻形势，直接面向消费者的百货零售业亟须加快结构调整和转型升级，以提高自身的竞争力。
宋清辉坦言，百货零售业的“涅槃”需要更加精简灵活的组织架构，从而让整个零售公司更加高效。首先，百货零售业应积极拥抱互联网，通过布局电商，借此摆脱一线城市高昂的人力成本和高租金问题。其次，与电商平台合作推出电商门店取货等服务，带动综合营业收入的上涨。不仅如此，还应发力O2O，寻找新的利润增长点。
杜岩宏也告诉记者，百货零售店必须主动出击，通过与互联网电商平台合作或是自建电商平台，引入大数据，实现全渠道经营和精准营销，提高经营效率。
目前国内很多百货公司都在努力转型，也有许多公司尝试向O2O发力。对此，商务部发言人沈丹阳提醒道，百货零售实体在O2O平台上无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式。同时，还应重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。
杜岩宏也认为，差异化定位品牌，改善门店的设计风格，调整产品内容，提高服务性消费、体验式消费的比重也是至关重要的。同时，尝试新的运营模式，比如引入自有品牌和买手制运营模式。
“百货零售业只有转型创新才能有所发展。在加快与消费者需求相契合的商品供给的同时，要从传统的自营模式转向由品牌控制的‘品牌联营’模式，满足消费者的多样化需求。”张振同样提出。
沈丹阳此前在接受媒体采访时也表示，商务部已注意到实体百货零售店关闭的现象，并对此做了一些观察和分析。商务部将会加大力度，推动实体零售企业的转型创新。
在消费升级的大背景下，百货零售业大致是由销售型向服务型转变的发展方向，发展为提供集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的购物中心，更好地聚客。杜岩宏分析道。
据悉，21世纪初期的购物中心每年以100-200家的数量新增，至2012年后，这一数值便增加到了300-400家，而2015年购物中心比2010年时增长了893%。购物中心的数量爆增，也在很大程度上验证了市场对它的认可度。
从区域分布来看，“该市场会逐渐向三四线城市下沉、渗透及扩张。一线城市百货零售资源供给过度，二线城市不同程度饱和，但三四线城市仍处于消费升级的过程中，普遍存在发展空间。”张振还表示，该行业会由“单店经营”向连锁化经营方向发展，由于连锁经营模式可以突破传统地域和市场限制，有利于商业资源的快速整合，拓展品牌影响力，增强企业抗风险的能力。
但这在他们看来是远远不够的，由于“互联网+”思维已渐入人心，传统百货零售业主动拥抱互联网可发挥实体商店和物流的双重优势，线上线下融合，发展网订店取、网订店送、线下体验、线上下单、在线支付等融合发展模式。
虽说当前遭遇互联网电商阻击下的百货零售业已经陷入困境，每家百货零售企业都在借电商、城市商业综合体等转型突围。相较而言，传统的百货零售业的体验优势却是电商无法比拟的，它们完全可以借助体验式营销扬长避短。宋清辉告诉记者，“预计未来几年，随着一大批传统的百货零售企业转型初见成效，中国的百货零售业或将发生较大的转变。在这个发展的过程中，百货零售业需要注意与电商的错位竞争和去同质化。”
而在王府井方面来看，今年全球经济深度调整、复苏乏力的态势仍未改变。且由于外部环境和我国宏观经济自身仍处于三期叠加的转型期，供给侧改革的成效还需要时间的影响，中国经济下行压力仍然比较大。这对于国内的零售市场而言，仍将延续过去几年增长放缓的态势。
无论我国的百货零售业未来发展究竟如何，但在业内人士看来，该行业亟待转型创新的发展趋势却是毋庸置疑的。（来源：中国产经新闻报 吴琼） 共2页 上一页 [1] [2] 传统百货业遭遇滑铁卢 该如何涅磐重生？ 在“互联网+”的形势下，传统百货业还能迎来春天吗? 面对转型期的传统百货业，拿什么拯救你？ 追问传统百货业：争做跨境购 何必呢？ 集合店能否成为传统百货业转型的“灵丹妙药”? 搜索更多: 传统百货业 |
