思路探索
创造节日经济的优势 拼实力也拼新意
在一年中,不仅仅是三八节,还有很多节假日。电商和购物中心通常都会借着节日来做一些促销活动。实际上,对节日经济的争夺,还不仅限于以传统节日为促销打折的时机,更有很多购物中心和电商创造节日,以节庆的形式来吸引消费者。业内人士指出,在多种节日的轮番轰炸下,必然会让消费者有些疲惫,节日的同质化现象也越来越严重。
对于电商来说,商品渠道的整合力度比较强大,这是平台实力的综合体现。从此次三八节的促销来看,有的电商平台可以做到化妆品、服装、鞋子、电器、食品等跨品牌、跨业态的整合优惠,这是实体店难以做到的。
对此,王詠雪认为,商业消费的节点,有些是传统的节日,有些是平台自创的节日,比如店庆、周年庆等等。从观察来看,双十一是淘宝做得比较成功的购物节,每年的消费额都实现爆发式的增长。因此,购物中心也要做出一些比较新的节日策划,才能体现一些竞争的优势。
从目前的情况来看,大多是购物中心除了传统节日,主要是以店庆、周年庆为节点,在这个时候做的促销力度也比较大。购物中心的个性化节日,往往可以避开商业促销的集中期,展示自己的优势,甚至可以在美食、亲子等方面创造出一些节日来,玩出一些新意。
为消费者创造节日,也就是创造消费的时机和借口。
近年来,记者注意到,美食节在各大购物中心盛行,尤其是台湾美食节。在活动期间,明显拉动了商场的人气,同时也是吸引消费者到场的好平台。在新开业的购物中心里,昆明广场购物中心打出的12.12昆明约会日,相对来说是主题比较鲜明的节日。比起电商,购物中心在节日经济还有更多可以挖掘的消费。此外,延长节日的消费时间跨度,在一定程度上也可以弱化价格上的竞争。
发展趋势
优化商业地产业态结构 强化独特品牌的吸引力
在我们说节日经济同质化严重的同时,商业地产存在的问题也日益突出。在走访调查中,我们可以观察到,购物中心里的餐饮业态、娱乐业态是受电商冲击最小的。面对电商的冲击,购物中心可以用体验式的优势对抗衡,根据项目定位规划好“吃喝玩乐购”等业态的比例,优化品牌商家之间的搭配,更加强化消费的舒适和感情的体验。
然而,面对购物中心与购物中心之间的竞争,我们还可以想出什么办法呢?
“从昆明目前的情况来看,商业体总量以及人均商业面积正处于高位,令人堪忧。”王詠雪表示。这样一来,人流势必被众多的商业体摊薄了。即使有的购物中心能够做出一些比较好的活动策划,但是没有足够的人流量来支撑,效果也不会特别好。降价、打折、赠送等这些方面的活动,已经被电商用到了极致。如今,现在的交通网络越来越发达,昆明的消费力不仅是在昆明内分流,还将会分流到上海、香港等比较发达的城市。
在这样激烈的竞争中,很多商业项目并没有做出新意来,也没有明确的主题定位,比如文化、运动、医疗等方面的创新。
而从目前的市场观察来看,记者注意到,强化独特品牌的吸引力,可以提升购物中心的魅力。从顺城购物中心的ZARA,到昆明广场购物中心的海底捞,再到刚入驻昆明百货大楼不久的化妆品悦诗风吟,都有明显的吸客能力。新的品牌,独特的商家,考验的是商业团队的招商实力与运营能力。
为此,业内人士坦言,对于缺乏商业主题定位的购物中心,除了业态方面的搭配,更需要有好的主力店来作支撑。一些新独商业和品牌,是吸引消费者的法宝,也是购物中心竞争力的一种体现。
业内看法
消费注重方便快捷 更多人偏向在家门口消费
云南财经大学不动产投融资研究中心主任周大研:节日对于任何商家来说,都是一个好的促销机会,而节日经济给购物中心带来的效益也是不容忽视的。不同的商家,不同的品牌,营销的路线也都不一样。很多品牌店尤其是国际品牌,更注重的是换季打折,而不是节日打折。由于文化的差异以及对中国传统节日的重视程度,本土品牌在这些节日的打折力度要更大。
随着互联网技术的发展,人们的消费方式、支付方式也在慢慢转变。电商与实体店的竞争也越来越激烈。实际上,不管是节日促销,还是平常的消费上,电商与实体店存在着一种不完全竞争的关系。也就是说,两者之间有竞争也有合作。
对于绝大多数人来说,电商可以实现足不出户,不仅简单方便又节省时间,是一种很便捷的消费方式。此外,很多商家都在做线上线下的互动,两种渠道之间相互补充,同时在商品的层次上也存在一些错位。值得一提的是,实体店的体验感,化妆品可以试用、衣服可以试穿等等,是电商目前无法解决的问题。
这几年来,昆明的购物中心在不断更新。随着昆明更多新商业项目的开业,会有越来越多的人选择在家门口消费。这样的消费与电商带来的方便快捷有同样的作用。目前,很多城市综合体的商业配套齐全,比如南亚风情·第壹城、欣都龙城、昆明西山万达广场等等,在周边步行就可以到达的居民,在商品价格相差不大的情况下,肯定更愿意偏向实体店的消费。
电商加速网络经济发展 商业地产要紧抓体验经济
芒果智库经济学家王詠雪:目前,购物中心的形态比较落后,商业模式也没有新的突破。现在是网络经济崛起的时代,购物中心的转变已经刻不容缓。但是,一个新事物的兴起,不会把另外一个事物完全替代。实体店的经营成本比较高,与电商拼优惠、拼价格,是招架不住的。另一方面,电商在策划能力、运营能力等方面日益强大,正不断与国际接轨,全新的发展思路让电商活动做得红红火火。
由于购物中心的商家有房租这一项固定的支出,占比也比较重,在打折力度和玩法上,是比不上电商的。对于商业地产来说,最终还是要落实到创新、变革的思路上去。因此,购物中心应该向体验经济方向去发展。我们也可以发现,这几年购物中心也在不断转型,娱乐方面、体验型的业态比重也在向上提升。我们可以在网上买到物美价廉的商品,但在购物中心里,消费者可以吃吃喝喝,还可以聊天谈事情,这样面对面地交流感情,这样的体验感受是购物中心的优势所在。
节日经济对于购物中心来说,是重要的消费节点。一年三百六十五天,用节日作为一个个点串联起来,就会有商业的高潮和消费的爆发期。从商业运营的角度来说,也就有了消费的旺季和消费的淡季。一般来说,很多促销节点都是根据人们的心理和消费习惯,以及获得可收入支配的程度,来决定优惠力度的大小。
从一些机构公布的数据来看,女性对购物中心消费所占的比重是比较大的。现代的女性在经济和精神上更加独立,也形成了独立的消费倾向,这也恰恰是社会进步的一种表现。购物中心可以根据女性购物的习惯和心理特点,做一些特别的策划,尤其是体现在服务、体验方面的优势,可以更好地带动“她经济”或者女性经济的消费。这一块在商业地产的运营中,还有待进一步挖掘。（来源：云南信息报）
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