“她经济”的狂欢
不知从什么时候起,大家总会对女人有各种各样的称呼,比如女汉子、小主,还有女神、女王。孔子曾说,唯女子与小人难养也。有人也说,女人是天生的购物狂。女人到底是什么样的生物,或许没有人说得清。当前,属于女人们的节日——三八妇女节已经来了。当然,我们也可以提前一天过女生节。
一般来说,很多女人都喜欢享受生活，狂热于购物体验。多年来，随着女性经济能力以及社会地位的不断提高，围绕女性消费形成了特有的经济现象，于是有了“她经济”的概念。有经济学家认为,由于女性独立的经济能力和旺盛的消费需求,新的经济增长点不断在提高。
那么,今年的女王节,“她”会在哪里狂欢？
是“买买买”,还是“逛逛逛”？电商来势凶猛，打折优惠一降到底，而购物中心也不甘示弱,吃喝玩乐购任你来体验。如果真的只拼价格,购物中心会拼出内伤来,但这大可不必。关键的是,购物中心要发挥出自己的竞争优势,让女王享受快乐的消费体验。
本期,在《“咻一咻”昆明商业》系列专题启动后,云信君在商业观察的基础上,让我们来咻一咻“她”,会有什么新的发现吗?在节日狂欢之下,面对电商的冲击,购物中心应该怎么做出一些创新?对于昆明的商业地产来说,节日经济应当如何进一步挖掘?带着这些问题,让我们一起来探讨商业地产在运营中的“她经济”与“节日经济”。
在互联网时代,电商凶猛而来,渗透着我们生活的方方面面,这似乎已经成为不可阻挡的潮流。每一个消费节点,都是电商与实体店的“火拼”。有业内人士认为,多元化的消费方式可以让我们的生活更加丰富多彩。面对电商的冲击,购物中心也发生了新的转变,这背后更是对商业地产商业模式、运营能力的考验。
社会变化如此之快,人们的生活方式和消费需求也发生了新的改变,商业地产需要谋求新的变革和出路。在三八妇女节的基础上,我们可以发现,节日经济在一定程度上可以拉动消费的增长,包括线上和线下。
不管是她经济,还是节日经济,对于商业地产来说,都是值得细细深究的一门课题。
线下走访
购物中心发动女王攻势 周末频繁打“促销”牌
近年来,随着购物中心的不断开业,昆明的商业已经形成了以三市街中心为主,向各区域发散的商业副中心为主的商业格局。临近三八妇女节,女人们被奉为了女神或者女王,也成为了各个购物中心争相抢夺的消费力。
走走逛逛,女人们也闲不住了。在周末,记者走访了昆明百货大楼、正义坊购物中心、新世界百货、金鹰购物中心、昆明广场购物中心等多个地方后发现,多个购物中心已经在开始发动了女王攻势,服装、鞋、化妆品、内衣、餐饮、黄金等商品都打出了不同程度的折扣和优惠。昆明百货大楼从3月4日就已经提前做好三八节促销的准备,“约惠女王3·8乐购”的促销活动,流行商品可满100元送38元现金抵用券。在众多购物中心里,记者发现,打折力度较大的是新世界百货,商场打出了“靓丽女王节”的活动,全场3·8折起,折后满200元加送100元现金券,化妆品满300送100元现金券。
此外,在一些购物中心里,一些商家做起了展销活动。金鹰购物中心B座的正门,化妆品牌玛丽黛佳摆了一条长龙,有工作人员帮助试用化妆品,当场推出了满300减100的活动。有一位工作人员表示,化妆品是女性日常必备的,尤其是三八节更要爱护好自己。此次活动不仅可以让大家更好地认识我们的品牌,同时也是可以为女性带来更多的优惠。
不仅是周末,也有商家早早就提前做好了打算。在屈臣氏的店里,打折的信息早已亮出,从3月1日到8日,全场9.5折或者买满200可立享9折,有些指定的洗护品牌可买三免一等等。
在走访的过程中,记者注意到,今年来新开业的购物中心对三八节相对比较“冷淡”,商家的打折也相对较少,有好几家购物中心只是做了几张有关三八节的海报。相较而言,老的购物中心优惠活动最多,但并不是特别热闹。
线上观察
电商提前加速消费“洗劫”打折优惠一波又一波
在三八节这个节骨眼上,电商怎么会错过?根据记者观察,天猫、唯品会、京东商城等多个电商平台已经开始一波又一波的活动。从3月6日-8日,天猫推出了多款精选的女装品牌、化妆品牌等,从199元送199元起,优惠力度非常大。此外,天猫还精选了一些商品作为三八节秒杀的福利。在京东商城上,女人节春夏新装可以跨店满减,满399减80和满599减150。
在此之前,唯品会就已经行动了。在2月28日,唯品会就发起了“美妆大赏”的活动,化妆品、洗护用品从高端到大众品牌都很普遍,从古驰、兰蔻、阿玛尼、卡诗等,到百雀羚、欧莱雅、自然堂、丝塔芙、美宝莲等,大品牌满399减70,一些中高端品牌满199减100或满199减60。紧接着,唯品会又推出了“3·8春上新 美个够”的促销活动,跨品牌298减60。
网购小达人张敏告诉记者,她徘徊在各个电商平台上,发现都有各自的活动特色,目前优惠力度比较大的就是唯品会了。在保障正品的基础上,很多知名品牌都打了折,一些大品牌打折力度要小一些,但还可以享受满减的活动,好些商品基本都是半价就可以买下来,这是实体店和专柜都做不到的优惠,所以一些好用的产品很快就抢光了。
“随着互联网技术的发展,电商的平台越来越多,也越做越大,玩法也越来越新鲜。”芒果智库经济学家王詠雪表示,现在电商还出现了海淘平台,可以直接购买德国产品、日本产品等。在这样的竞争环境下,购物中心发展缓慢,显得有些老态龙钟。以往来说,实体店与电商相比,优势在于货真价实,又看得见摸得着,更让消费者信赖。但是倒退十年,百货店里也是假货横行。随着品牌意识的加强,百货商场渐渐把假货挤出了市场。而网购的发展也正经历这样的一个过程。如今,电商的运营进一步完善,管理也更加规范,呈现出假货、劣质产品越来越少的趋势。
市场调查
购物中心拼的是体验与交流 电商拼的是价格与渠道
从走访和观察的情况来看,我们可以发现,购物中心的实体店在优惠上是远远“火拼”不过电商的。随着物流的快速发展,电商的渠道也越来越顺畅,物流成本也越来越低。有业内人士认为,互联网与物流的发展,造成了很多人消费的“惰性”,网购已经成为一种潮流的消费方式,更加方便快捷。
“电商与购物中心实体商店的消费,除了购买方式之外,核心是价格的竞争问题。” 云南财经大学不动产投融资研究中心主任周大研认为,在同类商品之中,电商在价格上肯定是占有优势的。在商品的品质方面,由于电商的商品品质参差不齐,实体店的品质要更值得消费者信服。相对而言,电商销售的商品大多是中低档的,而中高档的商品以及奢侈品都是以实体店消费为主。目前,也有一些电商平台在做高端产品,但商品种类并不是很齐全,没有专柜的多。
在产品的层次上,电商与购物中心存在一定的错位,但随着电商平台的日益完善,这种产品的差距或许会越来越小。从购物中心与电商的火拼过程中,“买买买”在电商的呼声中更高,而“逛吃逛吃”在购物中心里体现得更加明显。
大多数人到购物中心逛街,都不会真的只是逛逛,而是吃饭、看电影等消费是必不可少的。有时候,逛累了,我们还可以找个咖啡厅或者冷饮店坐下来,喝点东西,聊聊天。在走访的过程中,记者观察到,有不少一家三口出来逛,还带着孩子去电玩城或者儿童乐园里玩一下。市民王先生表示,三八妇女节毕竟也是个节日,肯定要陪老婆到购物中心来逛逛,吃顿好的,看场电影,买点衣服、化妆品什么的。
“购物中心可以给消费者提供情感交流和体验的感受。”王詠雪认为,近年来,在电商的冲击下,购物中心也提升了体验业态的比例,更加注重社交功能的打造,这是电商无可替代的。两种消费方式都有各自的长板和短板,要把自身的优势发挥得淋漓尽致,才是关键所在。人与人之间需要交流,购物中心在服务体验方面还有一定的提升空间。朝着这个方面发展,购物中心才能强化自己的优势,与电商有一些差异化的竞争。
调查分析
独立女性消费旺盛“她经济”不容小觑
从目前的情况来看,电商和实体不断分食市场的消费蛋糕。谁能多吃一口,还要看谁有真本事。那么,电商和实体之间就只存在竞争关系吗?在王詠雪看来,现在提倡的是共享经济。比如三八节,购物中心可以增加一些体验性的活动,电商也可以借助购物中心的平台,来做一些嫁接活动,形成线上线下的互动,两者之间相互促进发展。
毫无疑问,线上与线下的互动势在必行。在每个消费的节点,无论是哪一种方式,都不可能把市场的蛋糕吃完。在三八节打折促销的背后,我们也可以看到女性旺盛的消费需求,这种“她经济”的繁荣发展也让商家更加兴奋。
在百度糯米近期发布的《O2O生活服务女性消费大数据报告》中显示,女性占据了我国网民46%的比例,但在O2O消费中,却贡献了62%的占比。此外,女性在O2O生活服务消费的上升幅度,也明显高于男性。比如,2015年在3.7女生节O2O生活服务消费中,女性消费的总额比2014年增长了600%。
从统计数据中,我们可以看到,女性消费的潜力正在不断增长,增长幅度相当惊人。有业内人士指出,实际上,女性消费不仅仅只是盯在三八妇女节上。在日常生活中,女性也有很强的消费需求。因此,在做商业地产的过程中,不能仅仅靠一个节日去吸引女性消费者,而在项目中要更多加入一些女性喜爱的主题元素,让“她经济”做得更加精细化,比如建筑的风格、商家品牌的组合等等,根据不同层次、不同群体女性的心理特点、情感需求、消费习惯,来给自己的商业做一些定位,从一些主题和细节上,更加吸引她们,进而带动“她经济”消费的提升。
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