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合肥四大家居卖场转型“触网” 但无一成功

  随着家居市场持续低迷,再加上消费者被电商分流,在双面“夹击”下,合肥很多传统家居卖场悄然转型,试水电商O2O。但是,调查发现,这些传统家居卖场的O2O转型之路走得并不顺畅,合肥四大卖场的转型截至目前仍无一成功,而这样的结果,对于全国来说,都有典型的借鉴意义。

  四大家居卖场均转型“触网”

  目前合肥已有四家传统家居企业先后涌向了O2O市场,纷纷建立起网上电子商城,试图通过线上引流、线下成单的O2O模式实现“两条腿”走路。

  2012年7月份,红星美凯龙率先推出电商平台红美商(后更名为“星易家”);随后,居然之家在2013年11月11日宣布其电商平台“居然在线”正式上线。经过多年摸索,红星美凯龙与居然之家,均以“自立门户”的姿态,打着“线上线下一体化”的O2O旗号,裹挟着线下近百家实体门店,全方位拥抱互联网。

  2015年5月,合肥老牌卖场五里庙装饰世界的网上商场也正式上线。随后,合肥另一大型卖场第六空间也于去年年底推出了“D空间”,迈入了O2O大军。

  传统家居企业想“触网”做电商,平台是建立起来了,运营的情况又如何呢?耗资40多万的五里庙网上商城目前已经上线半年,负责人胡正传坦言“收效甚微”。“前期引导商家入驻的时候,商家积极性都挺高的,也都意识到互联网的重要性,但是后来商家参与度就很低了。”

  究其根本,胡正传则认为是网上商城带来的效益太慢或者不明显,与商家付出的人力、时间等成本不匹配。“家居卖场想要做电商,除了卖场的运营、把控之外,还需要商家配合宣传和提供产品信息,但是奈何商家积极性不高,网站运营的进度也就慢下来了。”

  除了五里庙的网上商场陷入“疲态”,业内人士透露,红星美凯龙的“星易家”除了正常维护,在合肥本地也没有什么大动作。那么是否因商家认可度不够,才导致传统家居卖场转型遭遇“滑铁卢”呢?一位在合肥多家卖场从事过管理工作的王经理发表了不一样的看法,“最根本的是传统家居卖场的转型意识不强,建立网上商城只是赶一赶O2O的潮流,不过是打着O2O的幌子。”

  王经理分析,在卖场能够维持现有经营的状况下,其传统的固有的经营习惯和思维模式是很难调整过来的,“线上、线下推广不到位,整改力度不够,最后这所谓的O2O网上商城也只能起到微小的宣传作用。”王经理认为,除非哪一天传统卖场真的生存不下去了,市场萎缩了,其转型的意识才会加强。

  合肥某资深电商平台网络总监也对传统家居卖场的“不懂行”发表了自己的看法,“合肥各大家居卖场唯恐晚一步追不上O2O的‘赶潮流’心态显而易见。但是O2O是一条非常烧钱又见效慢的路子,传统卖场又无法专注于电子商务,懈怠是迟早的事情。”

  80%消费者不知网上商城存在

  那么作为另一个直接受众,生活在网购时代的消费者又如何看待这几大网上商场呢?随机抽取100名装修业主的调研中,八成业主不知道这些商城的存在。笔者抽取了合肥100名装修业主进行调研,结果显示,其中有80%的业主都不曾知晓这些网上商城的存在,而另外14%的人表示曾经在其他途径了解过,而仅有6%的业主明确知道以及浏览过相关网页。

  一位对传统卖场建立网上商场一事“知情”的于先生在被采访时表示,其对于这样的做法并不“感冒”,“我曾经浏览过五里庙、红星美凯龙的的网上商城,感觉页面排版跟他们的官方网站差不多,虽然加了一些产品的展示,但是除了品牌等信息,既看不到评价,价格的虚实也无从比较,而且产品图片都是官方的宣传图,让人没法信赖。”

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