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移动支付开启商业新智能期 成线上线下商业融合标志性事件

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  在“5折”优惠刺激下,参加活动的餐厅人满为患,翻台率也随之提高。 

  原本以为“双12”是一次平淡的线上促销,没想到却是移动支付的一场胜利。

  线下是“双12”更疯狂的一面。北京商报记者在“双12”当天调查发现,连锁超市、便利店、餐厅内,用支付宝结账的消费者排成长队。虽然优惠额度有封顶限制,但颇具眼球效应的“5折”,还是吸引了大量消费者疯狂抢购。在消费者疯狂抢购中,移动支付深深地印在了消费者脑海中。阿里这次被业界戏称“花小钱办大事”。

  线下疯狂

  线上的疯狂只能通过不断增长的交易额反映出来,线下的疯狂则能从人山人海的购物大军中直观感受出来。支付宝几乎包下了全国线下商业,推出促销活动。据悉,国内国外总共有30多万家线下商户参与活动,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景。

  北京商报记者上周六8时在永辉鲁谷店看到,购物人群明显比平时增加很多,购物车、购物篮等更是一件难求。记者推着购物车出来后,有3个人围着记者“抢”车用。

  家乐福石景山万达店则开通了全部结账通道加快收银速度,但依旧不能满足疯狂的购物人群。北京商报记者12日18时30分在店里看到,每个收银口都排了20多个人,一直排队到卖场中间。虽然前面只有5个人,但由于大家买的东西比较多,还要通过支付宝付款,最终用了20分钟左右才轮到记者付款。一些消费者甚至因为等待时间过长弃车而去。

  支付宝和口碑的数据显示,“双12”刚过10时,参与活动的餐饮商家共卖出了近86万份牛奶、61万份面包。截至14时30分,有40万份炸鸡、25万个汉堡通过支付宝和口碑被买走。

  大妈盛宴

  大爷大妈依旧是线下促销活动的忠实拥趸,“80后”、“90后”则是消费主力。

  支付宝和口碑公布的数据显示,“双12”一天,共有2800万人出门参与狂欢。其中,“80后”、“90后”仍旧是主力,占比超79%。同时,大爷大妈的热情也不容小觑,数据显示,50岁以上的用户占比高达3.29%,也就是说,超过92万的大爷大妈参与了“双12”。

  北京商报记者在家乐福天通苑店看到,一些老太太甚至叫来老伴或儿子帮忙扛东西。不过,这些老年消费者要更加理性和务实。米面粮油等生活必需品是他们的最爱,手拿三四部手机则是他们的狂欢利器。

  根据规则,一个账号同一业态下优惠额度有封顶限制,其中超市消费最多减免50元。北京商报记者发现,个别消费者把商品拆分为多单结账,使用不同支付宝账号获得多次减免。另一些消费者则精打细算,每单消费总额多为102元、103元等,刚过最高减额限制。

  “双12”当天,全国200多个城市都开启了狂欢模式。支付宝和口碑统计数据显示,在全国城市中,上海市民的参与热情最高,参与人数排名全国第一,武汉排名第二,杭州则排名第三,随后是北京、广州、深圳、南京、温州、苏州。

  南方、北方市民的喜好也迥然不同。统计数据显示,饮料中,南方人最爱买的是豆奶,北方市民最爱买的是养乐多。当南方人民在艳阳天里买凉茶去火的时候,北方人民在大雪纷飞里抢购红牛给自己加油。南方人爱买甜蜜蜜的巧克力,北方人喜欢买牛肉干。不过无论是南方还是北方,纸巾都是大家最爱买的商品之一。数据显示,“双12”当天,全国的超市、便利店总共卖出了34万份纸巾。

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