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实体商业3大痛点:客流、性价比、商品同质化

  之所以将客流放到如此重要的一个位置,是因为实体商场之间的竞争在加剧,同时实体又面临电子商务、海外购的多重冲击,绝大多数的实体商业陷入了低增长的泥潭。客流、性价比、品牌丰富度是当前实体商业的三大痛点。

  痛点一:缺乏稳定的、高质量的客流

  1、停车不便,交通拥堵,阻碍客流导入

  如今消费者中选择自驾车出行比例较高,但由于国内城市道路拥堵状况严重,中高端人群出行时间成本过高、停车不便等原因,大大降低了中高端客流进入实体商业进行消费的意愿,加之实体商业项目的辐射范围本身就受局限。相比劲敌电子商务,实体受地域的影响太大。

  2、实体之间竞争加剧,相互分流

  因为政策影响,国内项目井喷式开发,已经出现供大于求的现象,政府规划脱离当地市场需求,造成过度竞争。成都、沈阳、合肥政务新区等都产生该现象,消费者被多个项目分流。

  3、电商、海外购等新兴渠道,蚕食目标客群

  零售新常态下的消费者拥有多种购物渠道,其他渠道带来跨时间、跨空间的竞争,着实让实体商业焦头烂额。

  4、宏观经济增长放缓,礼品、三公消费受到打压

  国内出动反腐政策,使得礼品、三公消费这些往常在商场司空见惯的现象消失殆尽,这也是实体商业的一大被动痛点。

  5、业态组合单一,吸客能力弱

  以零售业态为主的传统百货,客流正在明显流失。本来已经被业态丰富的一站式购物中心打压,又面临价格差明显、品类丰富最大化的电商的巨大冲击,消费者已经不愿意去老派百货上“虚高价格”的当,就算是打折促销,聪明的顾客也知道这只是商场的揽客技巧,有名而无实。

  痛点二:性价比太低

  1、国内品牌价格虚高

  国内品牌一般都会用打折促销来增加营业额,所以在产品价格上预留出了促销空间,导致大部分商品价格脱离了商品的实际价值,造成消费者只看不买。

  2、国际品牌税费成本高,国内价格远高于国外

  大到奢侈品,小到日用品,国际品牌的价格在国内一直都居高不下,有些甚至超过40%以上。这其中的根本原因就是税费,国内商品税率高,让品牌不得不调高价格,来平衡利润。

  不管是国内还是国外品牌在实体商业的价格虚高带来的性价比降低,都造成消费者不愿意选择实体商业。究其根本,地价高造成实体商业的租金虚高、人力成本不断上升、税费居高不下,综合在一起自然造成品牌的价格上去了。

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