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对于电商，“双11”是一场烧得头热脑热的高烧狂欢；对于店商，“双11”却多年来只是倍受冲击的灾难日。
步入第七个年头的“双11”，在阿里巴巴倾囊而出将“双11”单日成交数字推上难以置信的912亿元的崭新高峰时，马云说了，“双11”没有七年之痒，阿里还要办93年;阿里巴巴集团CEO 张勇还说，“双11”之后，阿里还要赶在春节前办“年货节”。电商大有要“包办”下整个中国节庆消费的架势。
店商要怎么办?好在“双11”在从一个基于淘宝商城(天猫前身)的推广立项到成为整个电商行业兵马必争的价值高地的七年蜕变中，处于被冲击漩涡中的中国实体零售商也在同时完成互联网电商知识的普及、互联网营销的进化转型。
截至11月16日，今年“双11”，尽管在电商的主场，实体零售商线下门店和线上电商平台普遍出现翻倍的增长。这意味着，通过“双11”这个试验场的演练，实体零售商的互联网转型开始找到感觉。
17家实体零售商“双11”都赚翻了
尽管“双11”仍还属于电商为主场的狂欢，但实体零售商在“双11”战场里愈来愈主动和强势。
实体零售正面回击之术
1、紧贴电商做“同款同价”强营销
虽然实体零售商不如电商那般壕，但在战略战术上开始紧贴电商做话题营销。
苏宁云商是典型案例。今年“双11”，苏宁云商不仅联合3C、家电、母婴、超市、百货、海外购等各品类备货近200亿，还在“双11”前上线紧贴京东的“平京战役”。
就在11月6日的第十七届中国连锁业会议上，苏宁云商董事长张近东在场向千家实体企业发出会盟邀请，希望可以相互合作共同探索O2O环境下的市场发展，并提出“今年的‘双11’将成为实体店逆袭的‘主场’”的观点给自己打气。张近东说，“互联网+”越深入，实体企业的资源积淀和能力优势就越发凸显，烧钱补贴用户的模式难以经得起资本的寒冬。
2、基于实体店优势大胆试验
借力“双11”推出试衣间强化实体店体验优势的就有大商集团和朝阳大悦城。
早在11月10日凌晨，大商集团常务副总裁、天狗网CEO刘思军在微信朋友圈晒出今年天狗网“双11”的新玩法——天狗试衣间。即天狗把天猫当询价器，消费者在天猫上看好的商品或者11日凌晨没有抢到的爆款商品、或者担心衣服尺码不合适或上身效果的都可以带着链接到大商的实体门店，找到同款拍照、绑定“天狗试衣间”，把比价链接发给天狗，天狗就能立即给出同价的优惠，消费者现场支付提货或在线支付天狗同城送货到家。
刘思军说，传统电商对于连带销售发挥得淋漓尽致，让消费者觉得占了大便宜，事后却发现买了一堆无用的东西，而天狗网的“双11”尝试就在于让消费者既得到实惠又保证了体验。虽然这样的尝试实效有赖于大商线下实体店的充足备货以及品牌商的协同力度，但这无疑是实体零售商真正从自身实体店优势出发的对抗和竞争。最后数据也颇为乐观：从11月1日至8日，天狗试衣间试衣及核销达到138万笔，带动“双11”当天单品销售3577万元，券连带销售5100万元，6400人发起与天猫比价。
朝阳大悦城今年“双11”也延续往年人气火爆的“我做你的线下试衣间”活动，还推出“线上线下同款同价”、“任性借衣15天”、“30天免费退换货”等三大升级服务，购物中心推出玩具总动员主题展等，将实体商业能让消费者现场体验的优势最大化发挥。
3、踩准消费升级趋势
在商品主力上，此次实体零售商并未显得过于落伍，主打跨境电商和进口商品成为多家实体零售商的“双11”特色。
步步高以跨境电商云猴全球购和实体店开业大促为基点发起“双线营销”。华润万家E万家也是以跨境电商为发力重心。
4、提前出击截流“双11”
在“双11”并没有成为一个购物节之前，11月上旬到下旬的时间其实也是传统零售业的淡季。但是，利用“双11”，传统零售商成功提升销售，甚至截流“双11”。比如华润万家早自10月19日开始，旗下E万家就以“百团大战”率先截流“双11”。
王府井百货、银泰商业、大商集团、步步高等17家企业更是联合发起“2015中国购物节”，从11月11日一直持续到11月16日，通过拉长促销期来做大销售。
5、战略更重视玩法更多样
今年“双11”，实体零售商整体更为重视，在促销力度上，投入都较以往要大，营销玩法也更多样。
以乐语通讯为例，该公司从总部到门店都重视了“双11”这个节点，用十一大促的备战方式去备战“双11”。各地货源准备充分。在促销力度上，也更有力。乐语通讯坦言，以往觉得“双11”电商价格更低，不愿意拼价格。这次主流通讯产品的让利，使得眼球产品在价格上不高电商。也带动大量手机附件产品销售。对于总体利润有保障。而在营销打法上，提前的多种会员营销，互联网优惠券发布，微信营销以及抱团的“中国购物节”造势等等都一一上演，让顾客关注并觉得线下店实惠也更有意思。 共2页 [1] [2] 下一页 实体零售业压力山大 飞牛网CEO黄明端谈电商 实体零售抱团迎战双11 整体销售额破千亿元 实体零售“负债累累”，转型关键到底是什么 实体零售企业不再避讳双11 线下价值被重估 双11多数实体零售企业销售翻倍增长 搜索更多: 实体零售 |
