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沈阳实体百货试水电商 投资近亿的也尚未赢利

  据Wind资讯统计,截至目前,已公布三季报或三季报预告的30家百货零售上市公司中,有15家今年前三季度净利润同比下滑,占比50%。而正在营业中的百货,业绩也不尽如人意。沈城家喻户晓的两家百货商场——商业城和中兴商厦半年报显示,今年上半年,两家百货商场的营业总收入同比均出现下滑。沈阳商业城近期公布了2015年半年报,报告期营业总收入实现65,720万元,比上年同期82,182万元减少16,462万元,减少幅度为20.03%。中兴-沈阳商业大厦(集团)股份有限公司半年报显示,上半年营业总收入约15.97亿元,比去年同期减少5.09%。归属于上市公司股东的净利润2536万元,比去年同期降低25.37%。

  今年又有几家重启电商

  大佬们纠结该怎么做

  尽管沈阳实体百货电商之路并不顺利,但百货大佬们并未死心,并在想尽一切办法地加入到这一行列。就在10月30日,兴隆集团董事长李维龙带领集团领导班子和总部相关领导,对35名应聘集团电商公司人员进行面试。

  和兴隆一样,沈阳其他实体百货对于“触电”仍跃跃欲试。沈阳一家百货商场内部人士透露,近几年沈阳已经着手做电商以及准备做电商的实体百货不少于10家,有的到杭州、上海等城市进行了多番考察,但最终多数放弃了或者仍在观望。无论是放弃的还是观望的,其共同点都是不死心,虽然坐拥实体百货,但面对阿里巴巴、京东这样的大平台显得力不从心,怎么做令人纠结,由于短期内无法见到利润,找不到和实体百货的有效结合,且投资较大,所以这种矛盾心理一直纠结着。“今年又有几家百货要重启电商,能不能发展还是未知数。”一位业内人士如是说。

  据省电商协会有关人士透露,沈阳一家商场今年再次重启电商发展计划,并为此专门进行了调研。“他们从南方请了一个团队专门进行市场调研,调研的结果出乎意料,决定不做电商,但为此次调研花费了200万。”

  该人士说,虽然放弃做电商,但这也是一种进步。一些商场在做电商时更多的是跟风,都知道电商是大势所趋,于是就匆忙招聘组建团队,最终坚持了一段时间没有利润又放弃了,无疾而终的例子并不少见。

  专家观点

  观念、人才、运营模式、物流

  沈实体百货“触电”面临四道坎儿

  沈阳市电子商务协会常务副会长于晓洋表示,沈阳实体百货在“触电”时,遇到了很多实际困难。

  第一是观念问题。很多实体百货的高层或者主要负责人,早些年对于电商不了解不认可,错过了电商发展的时机,而当想要发展时发现市场已经竞争激烈了,观念问题如果不改变,电商难以起步和腾飞。值得注意的是,用经营实体百货的思维去经营电商,难以取得成功,实体百货对商品门类追求大而全,这样却难以打造出大受欢迎的“爆款”,反而不利于整体销量的提升。

  第二是人才问题。沈阳的电商人才匮乏,实体百货在发展电商时,找不到优秀的电商运营人才。最近几年,电商人才有所增多,但高端人才很少。

  第三是运营模式的问题。沈阳的实体百货多数是品牌或代理商扣点或租赁模式,很少有商场自营,这也制约了电商的发展,商场运营电商平台,往往得不到品牌或代理商的认可,这导致大量的优质商品无法同步到网上平台销售,即便一些品牌或者商户入驻了,后续问题也很多,这比南方一些城市的直营百货发展电商路坎坷得多。

  第四是物流问题。沈阳实体百货商场基本上不涉及物流,而电商又离不开物流,在这方面实体商场没有优势,实体商场“触电”物流非常关键,处理不好会直接影响到商品销售。

  “触电”突围

  商家应立足本地 做好差异化

  东北大学工商管理学院副教授郭德仁表示,实体百货做电商,容易用传统思维去经营,电子商务作为一个完整的产业链,在采购、仓储、销售、客服、物流配送等环节都与实体百货的流程不同,未差异化的商品品类仍是百货企业进军电商的瓶颈,不少百货企业对电商的认识局限于建立一个网站或者开一家网店,缺少对电子商务的整体规划。

  本地的百货巨头们“触电”时间短,往往习惯于凭借经营实体百货的思路去运营电商,因此容易走入死胡同。

  实体百货电商平台想从电商巨头中抢夺客户,面临较大难题,因此本地电商平台应做好差异化,立足本地突出自身优势。(华商晨报 记者 张林林)

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