|
在刚刚结束的双11大战中，沈阳实体百货通过线下打折、延时闭店迎战电商，但线上电商平台却表现乏力，毫无还手之力。
实际上，沈阳此前已有实体百货投入巨资打造的电商平台，应对来自网络的商业竞争，但两年多来效果不佳，暂时也未有实现盈利者出现。
背靠大树，沈阳实体百货“触电之路”仍面临诸多困难，还有很长的路要走……
有的“网上商城”只能浏览
投资近亿的也尚未赢利
昨日上午，谭小姐点击此前收藏的沈阳一家百货商场的网上商城时，发现已经看不到商品了。
据了解，沈阳多家商场着手做电商，起始于2013年前后，并有网上商城陆续推出，不过所谓的“网上商城”，实际作用只是供访客浏览图片，因为即便点击进入，也无法支付和购买。
2013年12月，隶属于五爱集团的网上平台上线运营，零售和批发兼营。次年3月，号称东北地区最大的综合性购物网站的中兴网上平台上线，在原有中兴大厦百货类商品的基础上，提供国内外知名品牌商品及绿色健康的生鲜果蔬食品，自建快递团队二环之内免费送货以及推出网上购物实体店可退可换等便民措施，中兴网上平台一时风生水起。
五爱集团网上平台和中兴网上平台开业之初，宣传上冠以“商业航母破冰”“商业巨舰”等称号，如今又是双11购物狂欢节，两年来它们发展到什么水平了呢?
记者浏览这两家电商平台发现，网页已经比较完善，但实际成交数据则无法完全查询到。五爱集团网上平台方面称，去年五爱集团网上平台O2O成交额14亿。中兴网上平台则没有透露销售数据，但表示业绩有增长。
不过，两家电商平台相关负责人均承认，目前尚未开始盈利。而据了解，五爱集团和中兴两家电商平台建设投资分别为5000万和近亿元。而在各项开支中，人员开支是较大的一笔支出，以中兴网上平台为例，百人团队每年就有数百万元的工资性支出，此外还有网站建设费、运营推广费等诸多费用。
由于在沈阳属于第一批“吃螃蟹”的百货商场，两家网上平台在电商平台运营商没有可参考借鉴的样本，很多东西都是自己尝试着进行，也走了一些弯路，遇到了一些困难。中兴网上平台负责人表示，电商回报周期较长，因此付出是必然的，目前是整合阶段，暂未实现盈利。
商品无特色、价格较贵
电商平台问题多
在访问过省内一家知名百货电商网站后，同样作为电商业内人士的杭州一家电子商务公司运营总监霍先生认为，类似构架的电商平台与南方依托实体百货的平台相差不止一两年。技术性的问题暂且不谈，网站的客服电话竟然留的是手机号，而不是400的免费电话，虽然这看似小问题，但实际上折射出来的确是企业对品牌形象的重视程度。
另外，从产品结构上看，还在像前几年无数失败案例那样，追求大而全，而不是小而美，比如项链，消费者打开后能够发现很多款项链，但是这些品牌在淘宝、天猫、京东上一搜一箩筐，而价格上毫无优势，以某品牌的项链为例，该网站售价176元，而天猫价格仅为99元，并且天猫是该品牌的官方旗舰店。“同样的商品，且不说是不是正品，价格贵这么多，我相信不会有人来买的。”霍先生说。
霍先生表示，相对东北其他城市，沈阳的电商平台好一些，有一些商品是独有的货号，这样优势相对大一些。但是，产品所暴露出来的问题依然存在，无论是摄影、美工、文案，还是产品布局，和大的电商平台及南方城市的百货电商差距还是很明显。
对于电商平台与南方同业的差距，中兴网上平台表示通过自己培养，已经打造了一支适合的团队，差距正在缩小。
实体百货遇“寒流”
试水电商频遇困境
在沈阳，近年来实体百货关闭或者撤店一波接一波，伊势丹、新玛特花季店、尚泰百货……相对于疲软的实体百货零售，各大电商的表现可谓强势。
沈阳一家商场负责人表示，电商带给百货业的压力前所未有，已经不满足将商场沦为“试衣间”那么简单了，线下份额一步步在蚕食，商场却无反击之力，令人心焦。在这种状况下，实体百货业纷纷试水电商，却总也找不到突破，O2O、体验式购物等业态相继失败，发展电商之路频遇困境。 共2页 [1] [2] 下一页 武商网瞄准“双11” 联合众实体百货玩转O2O “双11”不再只看电商玩 厦门实体百货主动迎战 再度试水电商 “百度MALL” 商城悄然上线 沈阳二十余实体百货抱团叫板双11 实体百货“黄金时代”结束 两大原因分析 搜索更多: 试水电商 实体百货 |
