实体店提前大促揽客刷存在感 记者调查发现
过往六年“双11”,传统零售可以说是追随电商的配角,但是即将到来的第七个“双11” ,店商纷纷猛刷前所未有的存在感。昨日,广州多家线下店商不约而同开展大促,提前揽客。记者观察到,线下价格不一定比线上贵。面对线上线下的促销轰炸,消费该如何选择呢?
线上加大力度大促
线下不甘示弱
广州多家商场的人气开始旺了起来。记者昨日下午在广百北京路店看到,收银排队、停车场排队入场,更夸张的是,由于人太多,很多消费者的手机都无法打出。
之所以这么火爆,是因为昨日广百拉开大促序幕,活动至11日结束,广百全线门店五至七折,其中6日~8日北京路总店大部分商品仅四八折。
除了广百外,华润万家、沃尔玛、广州友谊等众多实体零售商纷纷表示,“双11”的促销力度比去年加大,而且延长了促销期。华润万家昨日起至8日,一次性购买指定商品满100元就送50元超市礼金券,礼金券在11月9日至15日期间一次购物68元即可使用一张。
广州友谊昨起也推出“双11”酬宾活动,大部分商品七折,会员2倍积分。天河城则是从7日至11日全线门店大促,其中天河城总店大部分商品满300元送300元电子促销卡,周末两天会员享2倍积分。
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比价格:线下不一定都比线上贵
购物达人黄小姐说,整体看,电商相比店商更有价格优势,但是这两年的“双11”期间,很多实体店也加大促销力度,因此也并不一定线下的价格就一定比线上贵,甚至会更便宜。
沃尔玛表示,在11月5日至18日期间,凡顾客惠顾家电彩页商品,若京东、亚马逊、国美在线、苏宁易购的自营商品提供更低价格,沃尔玛将以电商价格结算。除了家电品类,还推出多个“敢比电商价”的婴儿纸尿裤商品。
广百百货表示,“双11”推出囊括百货、电器、超市三大业态逾300款爆款低至两折线上线下同时放售,很多爆款的价格非常有优势。而民营百货摩登百货更是喊出“抵过网购”的口号,从11月6日到11月12日,摩登百货六店联动,秋冬新品优惠最高达400元换1050元券。
黄小姐提醒消费者,购买高值商品前可多比价。
比品质:高值商品更愿线下购买
不过,并非所有的商品都能比价。有业内人士说,实际上,品牌商自身也会平衡线上和线下的发展,供的款式或型号也不尽相同。昨日,记者在广百北京路店发现,多个爆款在天猫等电商旗舰店并不能找到同款。
而陈小姐却投诉道,去年“双11”在天猫某内衣品牌旗舰店五折购买了一款胸罩,款式与之前在百货商场原价购买的一模一样。但买回来后就发现不同渠道购买的胸罩手感完全不同,洗了几遍,线上旗舰店购买的面料还起粒。对此,有生产商表示,商品一分钱一分货,同一品牌的商品,也会分渠道供货,卖得起价格的用料款式会更好一些。
黄小姐就告诉记者,自己是全渠道购物的人,视品类和价格而定。“比如标准化的日用产品,我就会选择线上购买,但是如果线下大促,价格也很划算。不过,服饰类商品就会选择在线下大促的时候购买,高值的电器也是,毕竟百货商场或专卖店的品质更有保障。”
记者针对这一问题采访了10名消费者,了解到在他们网上购物的品类大多为日用品,纸巾、尿不湿、化妆品等。
比服务:线上便捷PK线下服务
线上线下各有优势,也各有痛点。线上的优势在于便捷,而线下的优势在于体验。
记者发现,实体店也意识到“体验”正是反击电商的最佳切入点,浑身解数运用明星以及文化的魅力让消费者“购得更爽”。据了解,广百、友谊商店等线下时尚百货经常邀请VIP客户与明星同乐。
太阳新天地8日起将举办为期8天的“英国品牌购物节”, 展销30多个英国特色品牌,现场通过经典街景重现、艺术文化演出,配合特色互动,让消费者感受到英伦文化。
线上“双11”大促快递变慢递,线下大促付款排队,也成线上线下亟须解决的痛点。
购物达人黄小姐支招,如果下单后比较急用的商品,建议最好不要线上购买,往年就出现过“双11”下单商品一个月没到手的情况。
(广州日报 记者林晓丽 郭晓昊 林琳)
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传统中介与电商须双管齐下
“双11”将至,当各行业的电商各施其法准备在“购物节”中“淘金”的时候,二手房地产行业却显得有些冷清,大部分传统中介并没有相应的促销活动。而近两个月,房地产电商风头正劲,购房模式正在革新。不过电商“买单”、“数据做假”的传闻也不断传出,买楼者应该选择哪种途径方式看房、买房?应该如何避开两种购房模式的弊端?
数据:
网络购房模式比例大增
今年以来,广州二手房市场涌现了多家电商中介公司。根据广州房管局官方数据,10月广州存量房网签量的冠军和亚军的位置分别被电商中介搜房网和爱屋吉屋占据,两家电商中介的市占率共达21.28%。而位居第三的满堂红链家,也被业内认为正在从传统中介模式开始转型为“新兴”中介公司。
不过传统中介人士对于电商的数据颇有微词,中原地产项目部总经理黄韬表示,部分电商涉及买单、数据作假:“这些是业内公开的秘密,传统中介并未被电商所威胁,我们的营业额完全可以证明。”
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