主打物美价廉,却也难逃山寨洋品牌、质量参差不齐的质疑
在传统零售 行业受到电商严重冲击的当下,微百货 业态却出现逆袭。走在街头或商场,名创优品、大创生活馆、生活无忧、三福等微百货门店总是人气爆满,客流不息。但在微百货受到很多消费者的喜爱的同时,关于微百货的评价,一边厢是物美价廉,品类丰富的赞誉,但另一边厢却是质量参差不齐、山寨洋品牌、仿冒正品、不如想象中划算的质疑之声。
包装时尚洋气价格却很亲民
新快报记者走访名创优品、生活无忧、大创生活馆、优宿优品等门店发现,这些微百货内的商品五花八门,分类摆放,多分为护肤美妆区、家居饰品区、公仔玩具区、文具用品区等。在大创生活馆内,记者看到光是遛狗绳就有20余款,手机挂坠也有30多款,比一般的超市 和小精品店的选择更多。
与过去的五元店、十元店不同的是,这些微百货门店装修简洁时尚,商品色彩清新,摆放整齐,乍一看会以为是时尚精品店,但价格却十分亲民。以名创优品为例,店内产品价格多为10-30元,也有少部分商品价格在30-100元之间。
记者随机问了10名消费者,性价比高是他们选择逛微百货的最主要原因。李小姐在某微百货店内买了两张地垫,她认为该店的地垫图案可爱,质地柔软,10块钱一张很划算。她称,超市款式没那么好,而且价格至少要三四十块。
在所有商品品类中,家居饰品区人气最旺。记者在一家微百货门店收银处观察10分钟发现,前来埋单的20多个消费者的购物篮内,家品数量最多,每人购买2-7件商品,总价多在100元以内。一名消费者表示,一般人对家品质量的要求不及食品或化妆品,购买低价产品的顾虑相对小一些。
贴“洋标签”的本土产品
另一消费者林小姐则表示,最初是被微百货的“洋标签”吸引进店的。这些微百货不仅名字颇具异国特色,打出的口号也称其产品创意、原材料等来自日本、韩国、马来西亚等多个国家。其中,自称来自日本、韩国的微百货品牌最多,包括日本大创生活馆、名创优品、千韩良品等,产品背后的标签有的全是日文或韩文,有的则用中日文或韩文混合标注。大创生活馆还贴上了“专营进口生活用品,与原产地同步流行”的字样。但仔细一看,很多商品都标明了“made in China”,或注明产地为中国或广东 。不过,这似乎不太影响消费者的选择。林小姐认为,在哪里生产并不是最重要的,产品有国外的设计感,质量尚可且价格便宜,自己就接受。
记者观察发现,18-35岁的年轻群体是微百货的主要消费群,其中又以女性居多。“80、90后比较容易接受新鲜事物,我们的产品也是针对这些年轻消费群体设计的。”某微百货店的营业员坦言,部分商品都是国内生产,但贴上洋品牌能让那些赶时髦的消费者心理上更舒服,觉得买到了更划算的商品。
大举“抢占”购物中心
在很多人看来,定价较低的微百货门店更适合出现在马路边、城中村内,但事实上,这些微百货已经开始“占领”广州各大商圈和购物中心。除了天河又一城、动漫星城等年轻人爱逛之地,东方宝泰、乐峰广场、天河城等成熟的购物中心都能见到微百货的身影,且店铺面积较大。
乐峰广场总经理王俊标告诉新快报记者,商场引进微百货,是根据消费趋势做出的选择。例如名创优品的经营能力、承租能力都比较强,“微百货为整个商场带来了更加稳定、核心的客流,销售额也逐步上涨。”
在王俊标看来,如今传统零售受到电商的严重冲击,而电商的优势就在于物美价廉。微百货多由工厂直接下订单开发,在传统百货的基础上有所创新,能做到物美价廉,这与电商的特质是相通的。“与网购相比,线下微百货的商品还看得见摸得着,当然更受消费者欢迎。”
投资加盟
加盟门槛最高要上千万元
也有品牌只需几十万,但风险可能较大
微百货门店生意的火爆令不少投资者跃跃欲试,但做得比较好的微百货加盟门槛并不低,需要1000多万元的资金才能成为加盟商。
以名创优品为例,记者以加盟商的身份咨询获悉,公司对加盟商实行营业额返利38%的利润分配政策。例如一家加盟店一天营业额2万元,加盟商可获得7600元的返利收入,该收入将于第二天转入加盟商账户。
虽然利润可观,但加盟的门槛也比较高。除了对地段有所要求(地级以上城市,人口30万以上,人口相对集中的地段),店铺面积也要达到150平方米,装修费约2800元/平方米,即装修费就要42万元。此外还需要15万元加盟费和75万元保证金,再加上店铺租金,这意味着启动资金大概需要200万元。此外,人工、电费、工商及税收等杂费,都由加盟商自理。
另一家微百货千韩良品需要交加盟费10万元,货品保证金50万元,店铺装修费预收2800元/平方米,加起来启动资金也要100多万元。而另有一些不知名的微百货加盟门槛较低,只要几十万甚至10万以内便可加盟经营。业内人士认为,这类微百货处于盲目跟风状态,缺乏核心竞争力,货源、品牌不能得到保障,加盟的风险较大。
槽点多多
质量无保证
在生活无忧门店内,记者看到一款售价20元的黑色背心,乍一看没什么问题,但细细一看线头凌乱、衣料薄透,摸上去还有点起球。而名创优品内一个售价15元的水杯饭盒套装尽管颜色鲜艳,但摸上去边角处突起,且手扣处不平滑。王小姐曾在某微百货购买了一款10元的牙刷吸架,用了不到两天吸力便失效。“按照这样的使用时限,10块钱实在是太贵了。”
方女士认为,可以在微百货买日用品,比如漱口杯、收纳盒、拖鞋等等,但化妆品和食品她不敢买,“总觉得这么低价格买不到好东西,抹在脸上,吃到肚子里的东西还是谨慎点好。”
山寨洋品牌
尽管这些微百货纷纷称商品从日本、韩国等地进口,但细心的消费者不难发现,店内大部分商品均在国内生产。记者曾在名创优品的一件商品上看到,品牌商标注的是“日本东京都目黑区株式社会名创优品产业”,代理商为广东葆扬贸易有限公司,并注明了“made in China”。
此外,有网友对名创优品内一款外形颇似“资生堂”洗面奶的日语产品说明进行了翻译,结果出现“滑雪和雪板,很冷所以不想出去”,“从小在众人期待中长大”等译文,与一般洗面奶的产品说明内容严重不符。
傍名牌
还有消费者反映,部分微百货店内的商品外观与大牌极为相似,曾经误买了回去。王小姐曾在某微百货门店买过一款芦荟胶,“看外观我以为是自然乐园的,价格只要10块,相当于市场价的1/3。当时以为他们是厂家直销所以便宜,就买了回去,打开后才发现买错了,效果差很多。”
名创优品更是屡被指傍名牌。记者昨日在一家店内看到,一款透亮洁面泡沫与COW洁面泡沫从外观到便签设计都十分相像,如不留意很容易弄错。此外,喷雾、爽肤水、防晒霜、漱口水等产品都能看到雅漾、豆乳、悦诗风吟、it's skin、李施德林等国际大牌的影子。
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