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跨境电商体验店扎堆广州 难掩“成长的烦恼”
http://www.redsh.com 2015-08-31 14:9:50 红商网 发布稿件

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  购买跨境商品需出示身份证

  此外,跨境电商体验店还存在支付流程麻烦,难被顾客接受的问题。除了完税产品可以直接购买,购买跨境商品都需要提供身份证注册账号,并刷卡买单。消费者林女士认为,这样的支付方式对消费者来说还是比较麻烦,对一些上了年纪的老人来说更是难以做到。

  入驻南沙跨境商品直购体验中心的海淘的士负责人宋先生告诉记者,店铺开业以来遇到的最大问题就是消费者的接受度。“一些顾客在购买跨境商品的时候,因为需要提供身份证,他们觉得不安全,担心间接泄露个人信息。”他希望政府能帮助改变消费者的观念,普及购买流程,告诉顾客提供身份证是政策规定的必要流程,而非某个商家强制要求的。

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  到货时间或比海外代购还长

  根据海关相关政策,跨境商品不能现提,必须通过快递的形式送货上门。尽管多个商家承诺1-3天可送货到家,但真正执行起来并不容易。此前有消费者称,在某跨境电商实体店买了新西兰的糖浆,从下单到拿到货品花了一个多月,比代购所花的时间还要长。

  某跨境电商实体店店员告诉记者,顾客购买跨境商品后,网上处理订单需要2天,海关通过“三单对碰”核实订单需要2天,完成这些程序后货品才可以从保税区发出。这样一来至少要5天时间才能收到货品。此外,还有部分跨境商品在保税区没有备货,需要的时间就更长了。

  最前线

  下月初有望出台跨境电商扶持政策

  据李雪飞透露,省商务厅根据省政府的要求,结合不同企业的业务需求和行业特点,正在加紧制订相应的扶持政策,并划定具体支持的终点领域。“快的话在8月底或9月初就会公布,到时候欢迎全省的企业都来申报。”(新快报  作者:陈琳/何晓君)

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