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遭遇“店跑跑”后，小钱曾试着拨打12315投诉，但被告知这家店未进行任何预付卡备案登记，更没有存管资金，“考虑到维权难度很大，想想还是算了”。
现实生活中，小钱这样的情况比比皆是，有的选择向各部门投诉，却无奈爱莫能助；有的在媒体上曝光，却只招来一大批同病相怜的观众；有的选择打官司，诉讼代价却不小，“区区小钱不值当”，这样想着再多的纠纷也最终不了了之。
人无信不立，商无信不兴。专家认为针对上述尴尬局面，社会信用体系应该起到关键作用，一方面监控商家各类信用行为，能为消费者提供预警，另一方面针对“老赖”，能够以信用制约，施以诚信惩戒，防止无信商家“打一枪，换一个地方”。
然而现实层面，信用记录却并不容易看到。合肥市公安局宣传科一工作人员告诉记者，“目前公安的系统只能查到商业诈骗类案件信息、违法犯罪记录，预付卡纠纷中的行政处罚往往无法收录”，广德县市场监管局市场监管科科长刘杰称，工商的信用系统里对于预付卡“失信”除非有行政处罚，否则没有专门记录。
作为信用方面的一个探索，预付款消费逃逸的企业黑名单公示如今在江苏、深圳等少数几个地区试行或规划，相关业内人士坦言，让这样专门性的企业黑名单发挥作用并不容易。中国人民大学财政金融学院信用管理专业教授吴晶妹认为，现在企业和公众之所以对黑名单制度的威慑力没有太多感觉，主要是因为包括黑名单在内的信用记录应用不够普遍，而且发布不及时、不广泛，公众很难甚至无从知晓。
应制定和实施预付卡发行审核制度
专家认为，杜绝预付卡乱象首先应建立在广泛的备案摸底基础上，将街头巷尾的“小店”纳入监管范围。刘杰建议，商务部门要变被动等候发卡企业上门备案为主动开展备案的执法检查，对投诉和纠纷集中的企业重点开展专项检查。
中国消费者协会律师团律师邱宝昌提出，未来应该制定和实施预付卡发行审核制度。由商务部门负责发卡主体的资格审核，将发卡主体的短期偿债能力、商业履约情况、社会信用水平等要素纳入审核范畴。“尤其要提高发行门槛，改变无序发卡的现状，有效控制规模”。
另外，整合征信体系成为让预付卡“老赖”寸步难行的关键。“未来在智慧城市建设中，各个部门的信用记录应高度共享、串联，预付卡消费不诚信行为也将被纳入社会信用惩戒系统中，‘老赖’们在融资、注册登记、审批，甚至乘坐航班、轮船等交通工具都会遇到麻烦。”钟萍说。（新浪财经） 共2页 上一页 [1] [2] 潍坊市区多家店铺悄声关门 预付卡成维权难点 上海畅购预付卡被曝无法使用 员工:各省门店已关 传统零售商不要再拿电商做挡箭牌 反思预付卡 预付卡销售量下滑 电商成售卡新渠道 得仕卡被多家商场限用 盘点被曝光的问题预付卡 搜索更多: 预付卡 |
