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体验业态变新商场成长烦恼
http://www.redsh.com 2015-08-07 红商网 发布稿件

  北商研究院认为,对待一家新城购物中心,优质品牌就成了强势的一方,招商率或者入驻率不足时,品牌都会对商业项目颇为挑剔,这导致商场难以获得理想的租金收益。在这种情况下,商场为了先实现聚客,只能放大体验业态。不过,如果长此以往却会让商场陷入叫好不叫座的尴尬之中。

  困局待解

  在商业地产专家看来,商场体验感不仅是指体验业态,也包含一切可以增强顾客体验感的尝试。通过增强零售业态体验感也是破解同质化问题的解药。华润五彩城副总经理任东亮表示,有很多零售行业,比如服装和娱乐业态,都在向着体验化的方向靠拢。如今年的GMIC移动互联展上,韩国的FMmirror就推出了虚拟试衣镜。在美国纽约第五大道的优衣库里就已经在试用。这种数字技术用在购物中心,可以让消费者体验更好。

  美特斯邦威在重庆的体验店设有人工时尚顾问以及“时尚搭配”互动装置,在每层都设置了大型电子屏。消费者在装置上对衣服的二维码进行扫描便可看到各种搭配。商品信息也会显示其中,方便导购员查找。

  郭增利表示,购物中心应讲究组合,通过多元化业种组合,形成业种间互为配套的关系。“要把组合的威力释放到最大,而不是某一类。这是对购物中心比较核心的要求。” 北京商报记者 李铎 赵子航

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