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欧洲优秀百货：踏遍青山人未老，风景那边独好
百货面临来自其他渠道的竞争，这并非是中国特有的现象，在全球其他发达国家，我们看到百货面临的状况并未像中国同行们一样严峻，尤其是欧洲那些优秀的、传承百年的百货公司，让我们一起来探寻他们成功的关键因素，希望能够从中能够得到一些启发。
1、买手制而不是二房东
欧洲的百货公司在商品组合方面大多采取的是买手制，百货公司的买手团队知道目标用户（Target Consumer）是谁，为谁而买货，买什么货能满足这些用户的需求，从而打造出了差异化。
相对而言，国内的大多数百货公司，在对用户的了解和对品牌、产品的了解方面，做得不够，更多是跟风和抄袭，处于从众阶段。往往一个品牌不论究竟出身哪里，什么定位，只要在北京SKP开了店，在杭州大厦开了店，那就被视为优质高端品牌。这种简单的推导逻辑导致的就是同质化。
一部分百货业同仁也在尝试进行新品牌的探索，但引进的品牌，如果太过于设计师，大众消费者不认识，销量很低；如果太过于高知名度和流行度，又很雷同，招商和采购部门需要拿捏这个尺度，比如上海芮欧百货，就很别致，但品牌太高档，受众面太窄。iziRetail认为在品牌组合方面，要遵循一个“28定律”，即80%的品牌应该是目标顾客能够认知的品牌，20%可以是完全刚刚进入市场的品牌，这80%的品牌也完全可以用不同的店铺形态来体现本店的差异化。
欧洲一些优秀的百货公司，正是基于买货制，引进符合自己定位的品牌、拒绝平庸，从而避免自己沦为被模仿的对象。这些百货公司勇于坚持做自己，同时铸就了不可模仿的经典。
2、雕梁画栋，建筑形态让人流连忘返
建筑物本身的创意设计和追求百年传承的经典理念，是经营理念的另外一个核心要素。国内绝大多数百货，在这方面，曾经被某香港地产开发商老板批判为“举目望去都是建筑垃圾”，虽然评论有些偏激，但确实大部分百货缺乏灵魂和创意，建筑物内外观雷同性严重，摘掉Logo，几乎无法辨识王府井在全国各家门店的差异，甚至百盛和银泰的差异都无法辨识。
巴黎老佛爷（Galeries Lafayette），奢华经典的建筑风格以及饱满丰富的商品组合，令游客流连忘返。
春天百货（Printemps Department Store），格调高雅，纵览巴黎全景，周边有著名的卢浮宫、卡尼尔歌剧院、香榭丽舍大街环绕。
3、量身定制、精准定位
欧洲大多数百货的定位非常准确，服务于本地居民，还是游客，服务于富裕阶层，还是中产阶级，都有清晰的定位。
百货对品牌的筛选也十分严谨，一旦确定了合作的品牌，就会为了给该品牌创造一个稳定的经营环境，很少在合约期内随意变动该品牌的位置，这一点，国内的经营环境的不确定因素太多。另外，欧洲百货的从业人员也相对稳定，使百货的风格及定位得以延续。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 跨境电商竞相布局线下体验店 郑州传统百货转型 传统百货转型购物中心 “逛”商场变成“玩”商场 深圳传统百货争相转型购物中心 处于转型关键阶段 友阿：未来的发展方向是把传统百货业改造成云商企业 传统百货的逆袭之路 搜索更多: 传统百货 |
