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奢侈品电商即将王者归来,转型之路逐渐走向成熟
http://www.redsh.com 2015-07-22 红商网 发布稿件

  国内奢侈品电商行业目前的规模与前景

  电子化是奢侈品行业的必然趋势。全球著名咨询公司麦肯锡分析认为,到2025年时,奢侈品的电商占比将达到18%。美中两国将是奢侈品电商消费“大户”。此前,2009年麦肯锡曾预测奢侈品电商到2015年奢侈电商占总奢侈品销售额的2%。但事实,2015年实际数字已经是6%,高达140亿美元。

  国内前瞻产业研究院提供的《2015-2020年互联网对中国奢侈品行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》指出,2013年奢侈品电商交易规模为208.2亿元,同比增长34%以上,2014年奢侈品电商交易市场预计有274.3亿元。而目前我国奢侈品电商在奢侈品市场中的比例仅为3%,不到发达国家的1/4,这意味着国内奢侈品电商在未来仍旧有较大的发展市场。

  在海外购物市场的蓬勃发展之下,奢侈品电商出现回暖迹象,走秀网、珍品网等几乎都在同一时段拿到了新一轮投资。而阿里又出手在给资本市场传递信心,或引发新一轮的奢侈品电商大战。

  但相比其他行业,奢侈品是一个对服务比较倚赖的特殊行业。奢侈品电商行业目前需要解决的主要问题是,奢侈品供货渠道的大众信任度、高端尊贵的购物享受以及贴心的售后服务等客户关注的重点问题。

  奢侈品电商要充分考虑用户需求,制定特色的增值服务,以此来提高奢侈品电商平台的品牌溢价能力,并塑造奢侈品电商文化。在移动互联网浪潮的冲击下,消费升级带来消费多元化与个性化,商业模式变迁带来品牌多极化,品牌分层走向超高端与大众化,核心消费者快速逃离一线大牌腾出市场,产品品质与服务品质成品牌竞争要素,性价比”将改变品牌发展套路。

  在周婷看来,奢侈品电商所面临的最大问题,并不在市场容量,而在于其并不合身的商业模式,低价并不是是核心竞争力,而是是便利性。老刘相信未来以服务型+体验型的模式或许能成为奢侈品电商一条突围之路。

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