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实体店在未来十年内生命力仍然很强大
中国的商业是多层次、多元化的，而消费者的需求和购买习惯也在不断变化着。北京国华置业有限公司董事长兼总经理房超谈道实体零售业的衰落时，认为现在实体零售企业和互联网电商最大的差异就是观念，“实体零售企业每天思考的问题是怎么扩店、怎么选址、怎么建队伍、怎么进货、怎么疏通渠道等，这些问题耗时费力，没有创新的成分。但是互联网企业每天都在创新，都在颠覆。互联网企业创新的窍门就一个，就是以客户需求为唯一目的。而在这方面，传统零售企业有大量的习惯做法和客户的需求相差甚远。”
房超认为，实体店不存在和电商竞争的问题，实体店只存在和实体店的竞争，能不断创新的实体店将会永存。对于如何创新，房超给出的答案是，商业的创新主要在于营造生活方式，就是满足客户需求，创造新的生活方式。
在互联网时代，实体零售业并不是没有价值的，只是由于消费者的购物行为与偏好发生了变化，传统的以销售为导向的价值在衰减。但实体零售对消费者面对面服务的价值和现场体验方面却得到了更大的提升。业务转型，不会消灭传统产业，业务转型会为传统产业与互联网的融合发展带来新的空间。大多数传统零售商仍然同时拥有实体店和网店，实体店越吸引人，员工在实体店越能为顾客提供好的服务，那在顾客心目中就越有好的声誉，这种品牌效应能直接影响网店的业绩，顾客会更相信零售商的网店。来源:赢商网 车曼玉 共2页 上一页 [1] [2] 实体店烧钱换市场 16家跨境电商线下店埋伏广州 很多实体店会死去，有些却会活得更好 百货业绩下滑纷纷撤柜 做好转型 实体店仍大有可为 医疗器械试水线下超市 电商冲击实体店 大润发黄明端：一小时送达 让实体店找到生存价值 搜索更多: 无店铺零售 实体店 |
