乐天玛特超市关门。
从2014年10月份开始,全球三大零售企业之一英国零售商乐购超市、隶属日本综合零售及服务企业集团的潍坊永旺超市、世界500强企业韩国乐天集团旗下的乐天玛特超市相继败走潍坊,三家零售业的巨型航母相继折戟的消息令人唏嘘。
在“互联网+”的时代浪潮下,传统零售业遭遇着严峻的挑战,不及时跟进就被淘汰已然有了先例,网上商城的推广、体验式业态的试水的接连出现,也许只有改变才能占有一席之地。
现象
互联网吸走实体店大量客流
三家巨型商超败走潍坊并不偶然
2014年10月份,全球三大零售企业之一英国零售商乐购超市正式宣布退出潍坊市场,这家在潍坊经营5年的巨型超市航母最终没有迎来它期待的辉煌,无奈地选择退出。乐购的退出,与其一直无法融入潍坊本土的消费习惯有关,而它只是一个时代的缩影,却不是唯一的一个失败的案例。
2015年初,隶属日本综合零售及服务企业集团的潍坊永旺超市也宣布停止营业退出潍坊。7月7日,乐天玛特潍坊店突然宣布即将关门,而其此前的经营状况一直不佳。同日乐天玛特在山东青岛、威海的店面也同时宣布即将关门。
对这些巨型商超的败走,一些忠实的老客户有些糊涂,这么大的一家超市有着雄厚的资本,科学的管理方式,一群高素质的人才在经营,怎么能突然就宣布关门,难道真得到了亏损严重,再也无法经营下去的地步了吗?
不到一年的时间里,三家零售业航母折戟,而其他一些中小型店面如搜酷城闭店、小商品城业主反对房租上涨的现象也接连发生,沿街商铺大量关门随处可见,实体店危机席卷着潍坊,业内人士表示,除本身经营一直不温不火以外,互联网市场的冲击,是这些店在短时间内相继关门的重要原因。
实体店面举步维艰,已经成为一种共识。原金融街搜酷城的一名店主告诉记者,在最近一年的时间里,客流量大量流失的速度在不断增快,而流失的去向正是互联网,“商品没什么区别,但是种类可能更多,价格也可能更便宜。”这位业主表示。
实体店客流量的下降,不管是巨型商超还是中小型店面早已经有着深刻的认识,并且采取一些方式,如降低成本、参与互联网营销,试图改变这一局面,但是收到的效果却无法令人满意。
这是一场来自虚拟市场的冲击,一个从来没有遇到过的新冲击,而这场冲击又是如此迅猛。
思变
潍坊万达百货思变转型
或将引入提升商场人气体验式业态
互联网带给实体零售百货业的冲击,或逼迫着其停业退出,或让其主动思变转型,就算是航母级别的企业也必须行动起来。
进入7月份后,潍坊“万达百货”的会员接到万达发来的积分兑换通知,开业一年多的“万达百货”商场从7月10日起停业调整。在“万达百货”所在的万达广场二楼,商场的大门已紧闭,门口还贴出一份致顾客的一封信,提到“因购物中心业态调整,7月10日起内部装修,装修期间暂停营业。”卡内积分未消费的会员“于7月25日前至万达百货正门进行积分兑换”。
不仅潍坊“万达百货”停业转型,济南等地的“万达百货”也已经开始进行停业转型。在山东以外的其他省份,万达百货也在进行调整当中。此前相关媒体曾报道称,“万达百货”的转型,与电商的冲击有很大关系。
有消息称,万达在全国约有80多家百货,基本都是结合万达商业地产即万达广场开设的,万达广场作为购物中心业态,除了百货,还有很多其他招商引入的餐饮、服饰等。现在实体商业最注重的就是人气,因此万达打算增加吸引人气的业态,做整体业态调整。所以经过评估,将一些三四线城市的万达广场内的万达百货关闭,然后增加能提升商场人气的餐饮、体验式业态。
记者从万达百货客服中心处证实,重新装修后的“万达百货”原址将不再继续经营万达百货,并将引入其他更具人气的行业和商铺,停业原因为“转型调整”。具体装修后开业的经营内容还有待进一步确认。
在互联网发展咄咄逼人的压制下,实体店形式的传统零售行业正在寻求一种与互联网市场相比更具优势的新业态,具有更高人气的体验式即为其中一种,这种新的业态尝试,正在成为实体店面的共识,作为当前思变的方向之一。
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