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消费进入低速增长“新常态”下奢侈品如何应对?
http://www.redsh.com 2015-07-20 红商网 发布稿件

  量变到质变

  另一方面,一向抵制电商的奢侈品牌在中国市场日渐意识到,电子商务是未来的重要方向,开始积极布局自己的电商渠道,为线上线下互动、支撑线下销售做 准备。“要抓住变化中的中国消费者,奢侈品牌的电商、新媒体与数字化营销似乎更为迫切。”德勤中国华东区消费品行业领导合伙人黄淑雄对记者表示。

  有研究显示,在中国、印度、土耳其和拉丁美洲等高速增长的市场中,具有购买实力的顾客群体要比发达市场年轻十多岁,这些年轻顾客普遍拥有智能设备,并且更青睐数字技术。

  “所以,越来越多的奢侈品牌开始通过多种方式试水电商”,黄淑雄说,有的奢侈品牌开始自建电商平台(COACH),或借力综合电商平台(BURBEERY进入天猫),或者在奢侈品垂直电商网站/移动端上进行销售(Yoox, 尚品网)。

  “中国的奢侈品消费者与传统的欧美消费者完全不同,”法国马赛商学院Michel Gutsatz此前接受记者采访时表示,在中国,奢侈品的销售渠道更像一个层次丰富的立交桥。奢侈品销售渠道包括了专卖店、outlet、网络、机场专卖 店、免税店等。而对于奢侈品牌而言,如何整合这些各色渠道,实现品牌与销售在中国市场的双赢,是奢侈品牌进入中国需要解决的问题。

  当奢侈品在华目前面临消费者品味改变及消费方式多样化的局面,如越来越多的消费者开始更加注重产品质量和个性化特色,更加青睐淡化LOGO的产品,追求低调的奢华,高纬环球北京顾问部董事黄启钢对本报记者表示,“如何洞察消费者消费心理,进行产品风格调整,平衡品牌品质和开店数量,将成为下一阶段各品牌的主要任务。”

  他注意到,从整体市场上来看,奢侈品品牌目前不再一味的以扩张店面数量为主,反而开始着眼于单体店的业绩考核。“这是众多奢侈品零售商目前的发展策略,关注点开始从量向质转变”,黄启钢说。(第一财经日报 刘琼)

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