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购物中心要学会思“变”
谁赢得了屌丝，谁就赢得了市场
“双11”、“双12”……这些被电商界制作出来的集体盛宴，如今以迅雷不及掩耳之势冲击着消费市场，逐步改变着中国的商业业态和经济发展格局。
刘晓兰女士坦言，电商从量化和现象来看，已经对购物中心的传统消费，尤其是零售行业产生了一定的冲击，不过购物中心并不会被电商所完全取代。
“现在的消费者已经习惯了在各类电商网站上去进行消费，吸引大众的更多是因为价格优势。但就体验感而言，电商是及不上购物中心的。那么如何在降低成本的同时，提升客户体验感、加强互动，这就是未来购物中心的变革所在。”刘晓兰女士表示，“我非常相信一句话，谁赢得了屌丝，谁就赢得了市场！”
如何应对这一变化，帮助购物中心更好的思变，刘晓兰女士分析，电商对传统商业的冲击主要是两个方面：一是促使零售商自己创新，例如线上线下结合——实体店作展示、体验，消费者可以通过扫二维码或网购来消费，顺便传播商家信息。二是促使商业项目运营商改变思维，调整零售业态。所以说这轮冲击是良性的。
事实上在国外，网购十分发达，但实体商业仍旧做得非常好。未来的实体商业应该是体验、互动、社交三种属性相结合。当消费者外出就餐时，等候区设置美甲店、饮料吧等；当带着孩子去商场里的儿童乐园时，周围有陶艺吧、母婴店等……还有许多产品是无法被电商取代的，零售商对相关资源的整合，必将令消费者最终回归到线下。
面对眼下电商发展，不仅购物中心在调整，许多零售商也在谋新思变。“最近刚刚有新三板的优秀零售商与我们三益中国联系，希望融合码上物流的反应速度和三益中国旗下的购物中心，搭建新的商业模式——顾客在购物中心看到心仪的商品，即时扫码，然后品牌商根据顾客需求按需生产配送，降低库存，优化渠道，最终让利顾客。”
“唯一可能的短板是产品最终配送到顾客手中有一个时间差。即时扫码，可能需要等3-4天才能到达。但是我们能解决两个关键问题：一，所见即所得，这一点是网购无法完全解决的；二，商家因此节省了库存，价格进一步降低，线下与线上的价格差会在一定程度上得以弥合。”刘晓兰女士在采访中透露，目前的码上物流的反应速度已经完全可以满足这一要求，未来这一商业构想也有望于2015年年底在三益中国旗下的购物中心推出。
（来源：新华网） 共2页 上一页 [1] [2] 儿童业态成武汉购物中心新宠：占比增大至10-25% 武汉购物中心规模居全国第4 仅次于上海成都沈阳 迷你百货成武汉购物中心新宠 麻雀虽小、五脏俱全 苏果年底将连开30家店 武汉购物中心项目春节前开业 武汉购物中心泛滥？专家支招百货转型三大趋势 搜索更多: 武汉购物中心 |
