在移动互联网时代,酒店业想要更好的发展,跨界合作是必由之路。发布会上,尚客优还与海尔、中国工商银行、阿里旅行、红星美凯龙、云柚科技五大行业巨头达成品牌合作,各方将强强联合,通过信用住、无息贷款、投资扶持、微信开锁等政策和智能化体验为投资者及消费者带来更多的惊喜与便利。
“现在互联网+的概念非常火,这个‘+’就是跨界、就是变革、就是重塑融合。尚客优与金融、互联网、制造业、家居业等行业巨头达成品牌合作,可以让生态更加开放,为酒店行业发展探索新的契机。”马英尧透露,今后尚客优还将与不同行业碰撞出更多新玩法,带给酒店行业无限想像。
盈利创新 住酒店不花钱
酒店的核心业务是满足顾客的住宿需求,但尚客优与如家并不满足于仅仅为顾客提供一个住宿平台,而是从这一基本需求出发,深度挖掘价值,扩大服务的内容与外延。甚至试水免费模式,颠覆传统的酒店收费模式。
在尚客优的众多新举措与新尝试中,最引人注意的就是“住酒店不花钱”的玩法。据了解,尚客优正在试水免费住酒店模式,并将构建一个生活分享平台:从顾客进入尚客优酒店大堂、客房开始,酒店大堂的沙发、灯具、各种装饰,客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸,只要是顾客体验后喜欢的,都可以通过用手机扫描二维码下单购买。顾客只要购买同等房价的物品,就可以被免收房间费用。
马英尧介绍,众所周知,家居用品行业最低有50%的毛利,到厂家的净利不一定超过5%。因为销售的过程中有很多费用,比如仓储的费用、商场展示的费用、扣点的费用、运输物流费用等等。而如果家居厂家把尚客优酒店作为一个商场来展示商品,将会节约了所有铺货的费用,只是从50%的毛利中拿出来一部分补贴给酒店。“这是一个时髦概念,目前尚客优已经与多个厂家洽谈合作,并且在精品酒店进行示范,只要购买市场价值588元的商品,就可以免费住同等价位的客房。”
在尚客优之前,如家早就开始尝试商品销售业务,只是没有打出“免费”的口号,但业务实质是一样的。
如家酒店集团CEO孙坚认为,顾客从第一天入住到第二天离开的过程中,会有一些碎片化的时间,而且停留在酒店这一空间,而这些时间与空间正蕴含着商机。因此,去年11月,如家搭建了一个微型电商平台,即如家优选APP,为住客提供与客房及旅程相关的商品,例如床上用品、特产礼品等。
酒店房间里的床单、被罩、灯等用品,消费者可以拥有最直接的感受,通过亲身体验也可能产生消费冲动。这就是尚客优与如家开展商品销售业务的动力。的确,不仅看到、摸到实物,还可以来使用体验,如果消费者觉得不错,一定会进行购买。
目前,通过在货源和物流上的多方合作,如家已经在构建围绕酒店和旅行的商品销售生态圈。并且,除此之外,如家的产品越来越丰富,也开始销售更多的食品。据介绍,在名为“如家优选”的销售平台上,2014年与广州酒家合作卖的月饼,销售额达到2000多万元,和1号店合作的25款进口食品,两个星期14款食品卖断货。
业内人士认为,众多的酒店会员,就是如家这些经济连锁酒店的线上流量来源,可见,除了酒店住宿业务,酒店还可以充当一个大型的展示与销售平台,酒店的概念已经不仅仅局限在住宿上了。来源:中国商网 蒋永霞 共2页 上一页 [1] [2] 专访7天连锁酒店副总裁苏同民 车站东路七天连锁酒店着火 青岛一连锁酒店燃气爆炸 致2人死亡16人伤 锦江高管解析全球化路径:热衷收编规模连锁酒店 购物中心盈利模式大颠覆 老年商场或是出路 搜索更多: 连锁酒店 盈利模式 |