“O2O最后一公里”成功落地
在经过长达半年多的技术对接和环境测试后,今年5月,36524便利店正式接通了所有“阿里淘宝系”的物流落地。
据了解,阿里巴巴将定位于数据化分析及追踪的物流网络称作“天网”,而涉足实体仓储投资的网络是“地网”。“我们的合作意味着加入了阿里巴巴集团的O2O布局的地网布局。”36524便利店的项目负责人李志华说,这次对接涉及内部环节及外部环境搭建,无论是技术还是服务上很是下功夫。
双方经过反复技术攻关,共同打通了线上下单,线下接入电脑系统管理,既解放了门店劳动繁琐程度,还方便了顾客到店取件的业务流程。如今,省会市民在天猫、淘宝购物时都可以收到自提点的位置推送,很多喜欢尝鲜的顾客已经体验到了购物的便利。
家住盛世长安小区的市民张女士,在淘宝上买了几件夏装,在选择收货地址时,她发现多了一条36524便利店免费代收服务,系统根据张女士家庭住址自动识别出离家最近的门店是36524盛世长安店,然后又按提示输入收货人姓名和手机号。
“第三天,我手机短信就收到了提货密码,通知我到36524盛世长安店取件。”到门店后,报出姓名和密码,包裹立等取到。张女士对这样的购物体验很是满意,“这就不用担心快递没人接收;若是对快件不满意,也可以当场拒签;另外,这个代收功能还保护个人信息不泄露,快递单上只有自己的名字和手机号,地址写的是菜鸟驿站的地址。”
在与菜鸟驿站的合作中,36524便利店的快件投送和提取服务绝对免费,既不向市民收取费用,也不从物流公司抽取经济利益份额。
目前,每家36524便利店每天接收20到50个左右的快件,使用该代收服务的多为便利店附近的居民。这项服务也大大方便了快递员,如果配送地址是36524便利店,一个快递员可以一次性将多个快件包裹直接送达36524便利店,不用挨个派送入户,也不用担心收货人电话无人接听,极大提高了派件效率,尤其是政府机关、军队等快递入门难的问题迎刃而解。
36524便利店还可以根据菜鸟驿站系统给出的数据进行快递信息的追踪,并根据物流信息提醒顾客。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 中国连锁便利店TOP20,谁在真正做O2O 跨境电商“鲜life”正式入驻北京好邻居便利店 华润万家进入小时代:2020年便利店、标超开至6300家 日本全家便利店推广银联卡结算 9月增至1250家 便利店中国市场强大 外资品牌本土化需摸清“脾性” 搜索更多: 便利店 代收 |