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生鲜电商如围城:“钱景”火爆 现实困难
http://www.redsh.com 2015-06-19 红商网 发布稿件

  不仅如此,生鲜是普通老百姓每天都要消耗的,重复购买率相当高。“不像服装电器,生鲜应该算是生活的必需品,大家都觉得做生鲜的利润很高,而且人们每天都有买菜需求,复购率也高,所以我们的用户群体很多是两三天就会买一次,这种购买的频率在其他类目里是不具备的,所以未来生鲜电商市场是很大的。”民天生鲜CEO丁强对此坦言。

  更让进入生鲜领域的掘金者浮想联翩的是,在这块还待开发的蓝海,至今没有出现寡头,依然是“百家争鸣”,这让谁能率先成为生鲜电商领域的淘宝、京东充满了无限可能。

  现实的困难

  尽管生鲜电商看上去“钱景”可观,但不容回避的是,试水者中鲜有赚得真金白银之人。

  刚刚投资莆田网的高鑫零售去年就推出了自营生鲜电商“飞牛网”,虽然其全年商品交易额达1.5亿元,但亏损就高达1.62亿元。而亏损亦是目前生鲜电商整个行业难言之痛。数据显示,2014年国内生鲜电商接近4000家,其中仅有1%能够盈利,7%有巨额亏损,88%略亏,4%持平。

  行业性巨亏的背后,生鲜电商面临着标准化程度低、服务难、损耗率高等诸多问题。

  一直以来,生鲜电商投诉率比普通消费品要高,原因就在于生鲜产品难以标准化,而消费者对生鲜产品的质量要求比普通商品高。不仅如此,许多生鲜电商为了吸引消费者,在宣称上更是夸大其词,也让自己陷入货不对图的尴尬。

  此外,业界有统计显示,无论是自营配送还是第三方配送,生鲜电商的损耗率大约在10%以上,有些甚至达30%,而线下实体生鲜超市损耗率一般控制在5%以内。损耗率高,也增加了生鲜电商的成本,如果再遇到消费者退货,那就是稳赔不赚的买卖。

  为了解决损耗率高的问题,生鲜电商只能从冷链配送入手。中国供应链联盟理事、中国物流与采购联合会物流信息化专家黄刚坦陈,能用低温冷链到达C端用户、能全国范围布点的只有顺丰一家。这种低温冷链在黄刚看来,要求配送的全过程都要能实现多温效果,即能根据不同生鲜产品的温度需求提供不同的温控区。但这样一来,电商的配送成本又上了一个台阶,配送成本比产品本身成本还要高的情况屡见不鲜。

  正是以上瓶颈,让生鲜电商并不如看上去那么美好。大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端曾表示,飞牛网在上海率先尝试生鲜电商后发现不少问题。因此,在他看来,“单纯的生鲜电商很危险”。

  万擎咨询CEO鲁振旺同样对于生鲜电商的未来持谨慎态度。他告诫新入局者,生鲜电商作为一个高投入行业,烧钱程度甚至大于传统电商行业。“生鲜电商的巨大市场空间已是行业共识,但在3-5年内生鲜电商很难盈利,生鲜电商的投入过于庞大。”鲁振旺补充道。

  对于所有跃跃欲试的掘金者而言,生鲜电商的舞台足够大,前景足够诱人,而挑战亦不小。

  (来源:IT时代周刊)

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