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他山之石
跨境电商O2O或成商场转型新方向
在传统百货增速下滑，电子商务快速发展的背景下，跨境电商被认为是当前传统百货商场转型的新方向之一。以广州为例，4月28日，摩登百货宣布与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流达成战略合作，在其岗顶店设立了跨境电商体验店展示区。5月15日，广百在北京路的广百黄金大厦、海珠广百新一城和新大新番禺店开出三家跨境电商体验店。广州友谊也积极布局，或于近期上线跨境电商业务。
进军跨境电商市场，是百货商场寻求新的利润增长点，也是其实现转型的新尝试。据研究广州友谊的证券分析机构分析，广州友谊的高端百货业务经营困难，未来公司百货转型跨境电商O2O是大概率事件，公司从事跨境电商O2O拥有政府政策倾斜、地理位置和线下客户及门店资源多重优势，发展空间巨大。摩登百货董事长周强也表示，跨境电商的开设也是传统百货转型的新尝试，百货十多年积累的60万线下会员，以及百货的信誉等，是经营跨境电商的独特优势。
观察眼
创造“互联网+”新生态需要更多勇气
在这个互联网深入各个行业的时代，如何借助互联网获得新生，似乎成了所有传统行业思考的问题。然而，作为最先被电子商务冲击的实体零售业，其拥抱互联网的脚步却走得有些迟缓。
为什么要试水“互联网+”？面对着电子商务的快速崛起，零售业增速的持续放缓，一些品类的传统零售业甚至在市场中逐渐被边缘化。拿起互联网这一工具，更多是惠州的百货商场是在冲击之下的被动选择。这就很大程度上决定了惠州商场“互联网+”的广度与深度是有限的。
很多商场想拥抱互联网，但往往只是入了门、触了网，但却缺乏进一步的精耕细作。根据腾讯CEO马化腾的解释，“互联网+”是利用互联网的平台和信息通信技术，在新的领域创造一种新的生态。从这个意义上来讲，惠州尚没有商场可以达到这一标准。因为无论是对微信、微博等自媒体平台的运营，还是开通免费Wifi、移动支付等服务，抑或是对体验式消费的重新布局，都只是在不触动原有实体经营的基础上所做的小修小补。真正以互联网思维主导发展，创造出“互联网+商场”的新生态，大部分商场还缺乏勇气。
相比之下，新生企业似乎更加具备“互联网+”的基因。开业不足一年，源东家华购物广场率先试点网上旗舰店，做到线上线下商品价格相同。作为传统商场转型的重要方向，O2O模式的内涵之一便是企业能兼备网上商城及线下实体店，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，线上与线下之间的支付能实现无障碍衔接。线上线下同价销售，被认为是O2O深化融合的重要标志。
平台虽然已经搭好，后续运营推广还需发力。自建平台的流量有限是传统零售商“触网”后普遍遭遇的难题。据了解，目前源东网上旗舰店的销售额在整体销售中所占的比重仍然较低。上线商品少、推广力度弱、缺乏相应的技术和管理人才，都制约了线上平台的可持续发展。同时，有行业分析指出，O2O不是仅仅在网上卖东西，而是根据所掌握的用户信息，通过大数据分析，为用户提供针对性的产品和服务。
无论是网购无法替代的体验式消费，还是多年建立起的品牌信誉度，实体商场的自身优势依然存在。如何利用好这些优势，主动开启互联网思维，敢于更深层次地转型升级，也许才是“互联网+”的真正奥义所在。
（南方日报 邹仕乔） 共3页 上一页 [1] [2] [3] 拥抱“互联网+” 传统商场需要“加”什么？ 社区商业mini mall颠覆传统商场模式 领衔o2o生活趋势 反思：“双十二”给传统商场带来什么启示 传统商场试水O2O模式 社区购物中心将成为发展重心 天虹启用线上支付 微信刷卡能否拯救传统商场？ 搜索更多: 传统商场 |
