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2015年中国数字消费者的五大趋势
http://www.redsh.com 2015-05-14 红商网 发布稿件

  中国消费者购买得最频繁的是常温和生鲜食品(食品购买频次是34次/年,服饰类是22次/年)。40%的中国消费者网购食品,而美国只有10%。

  麦肯锡发布2015年中国数字消费者调查报告显示,中国数字消费者在移动通讯、社交、游戏、在线视频、电子商务和O2O上呈现出五大趋势,其中特别指出,线下实体零售店向“展示厅”的转型,因为现在消费者一般都是在线下实体店进行比较,但最终选择在线上购买。

  此外,麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区。调查显示,尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低,但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户,而且他们更享受网购。

  这份名为《中国数字消费者调查报告:对选择和变化日益强烈的渴望》特别强调了以下五个趋势:

  社交商务呈现强劲增长趋势

  中国是全球最热爱社交的国家之一。被调查者每天花在社交媒体的时间是78分钟,美国是67分钟。到明年可能要把“之一”去掉,中国将成为全球最热爱社交的一个国家。

  目前社交媒体从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。社交网络在中国市场在不断快速演变过程中。调查显示,社交网络大大促进了消费者使用网络购物,网络购物的时间在大幅增加,观看网络视频,浏览新闻也都是出现大幅度增加。

  另外,2014年,数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上,通过建立半私密的50~100人组成的微信群,向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。2015年,这一趋势仍将继续,更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络,依赖口碑和推荐,销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。

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