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Ｏ2Ｏ实现路径之辩
在业内看来，线下零售最大的问题是无法对每一个进店的客户进行长期跟踪，而基于技术的Ｏ2Ｏ恰好弥补这一问题，既将消费行为数据化，又提升体验。
据记者了解，传统零售业Ｏ2Ｏ途径，大体是通过自建线上平台，如苏宁易购，或者牵手第三方电商平台，如银泰百货，或者实体门店支持线上购买。业内对此十分“纠结”。
“从Ｏ2Ｏ本质来讲，商品服务、价格和成本并没有改变，变的是信息流、资金流和物流。”永辉超市电子商务总经理黄志雄说。
在寿涛看来，传统零售业关键要有互联网思维，能够借助已经成熟的技术和平台结合自身网点资源进行引流是上策。
记者了解到，尽管Ｏ2Ｏ火热得堪比股市，但实质上大部分企业还在投入和摸索阶段。无论哪种版本，目前为止都还没有特别成功的案例。
中国连锁经营协会秘书长裴亮对媒体表示，不管如何回归服务本质，更好地满足消费者的需求，永远是零售业变革的方向。
对于超市Ｏ2Ｏ路径，寿涛认为谁能更好的链接顾客，谁就有机会在这个时代胜出。对超市内部来说，要能降低成本，提高周转率，盘活资金；对外则在超市周围形成3-5公里的闭合小‘天猫’，提供即时服务。
比如，运用物联网技术开发出的电子货架标签系统，表面上提供实时变价，实质是打通了超市后台管理系统，将空间管理、库存管理等管理要求真正落地，本质上是一种决策辅助系统。未来还可以做到顾客导航、促销信息、商品信息推送、以及顾客直接通过二维码扫描下单。
根据传统零售业年销售额测算，寿涛认为电子标签市场规模约在4000亿元。目前，该项系统正在华润万家杭州超市做试点，以形成一套行业标准。下一步是继续布局场景应用，或许未来有一天，到超市购物就如打游戏一样让人着迷。来源：人民网 共2页 上一页 [1] [2] 趋势解读:揭秘传统零售业发展新动力的四种O2O模式 电商来袭 面对巨大挑战传统零售业该如何应对 传统零售业必须触网转型？ 美国传统零售业遭遇寒冬 唐久：用传统零售业最核心的供应链优势做电商 搜索更多: 传统零售业 |
