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比股市还火的O2O:如何拯救中国传统零售业
http://www.redsh.com 2015-04-16 红商网 发布稿件

投资人士正在现场评估O2O项目。(人民网 魏倩摄)

投资人士正在现场评估O2O项目。(人民网 魏倩摄)

  内外交困的中国传统零售业正在寻求借助O2O(线上到线下,Online To Offline)转型,以反击电商攻城略地,其火爆程度堪比冲上4000点的股市。

  4月初,在杭州西溪湿地某国际会议中心,一溜儿O2O企业一字排开,吸引了不少投资公司人士“寻猎”项目,而论坛现场人员也是满满当当。

  过去的一年,传统零售业的用工量和经营面积两项指标均首次出现负增长,销售额也继续下滑,而电商则是猛涨。为应对冲击,苏宁电器、银泰商业、王府井百货、华润万家等先后扑向O2O模式,只是具体玩法不一致。

  “传统零售业借助O2O技术,一方面利用终端网点众多的优势,提升体验;另一方面,在精细化管理上下功夫,利用物联网技术减少员工的重复劳动,降低人工成本并获得更严谨的管理。”在上述会议中心,杭州浙大升腾科技股份有限公司董事长兼总经理寿涛向记者表示。

  在他看来,站在“互联网+”风口上,大数据分析将是传统零售业突破困境转型的主流模式,只是目前国内市场还未真正成长。

  传统零售业之困

  据统计,2014年1-11月,我国实体零售业用工量下降1.3%,经营面积下降2.3%,均首次出现负增长。销售额增速为8.8%,同比下滑2.6个百分点。

  而在今年1-2月,全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1%,增速同比下降2.5个百分点,是2011年以来开局最低增速。

  与之相反,天猫、京东等电商平台虽然市场份额不及零售业,增长却迅猛,大大冲击了传统零售业。比如,天猫硬造的“双十一”节,2014年一天销售额就达到了571亿元。而银泰百货2014年全年销售额为158亿元,净利润还倒退了近30%。

  在客流量、业绩压力之下,传统零售业纷纷投向O2O模式以求转型。2013年初,苏宁电器就首度尝鲜O2O,更名为苏宁云商,从组织模式、业务形态等方面大调整,推出“电商+店商+零售服务商”模式。

  而好邻居便利店则打造了线下门店、网上店铺和微信服务号、App以及后台的云版ERP和O2O营销系统这样一个较完整的全渠道销售服务平台。

  根据平安证券有关O2O的报告认为,2014年线下零售通过O2O融合积极进行全渠道引流,已不再处于单纯被线上瓜分市场被动地位。比如,苏宁超市已将今年一季度同比增长率从去年同期的16%上升至813%。

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