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2更虚：线上零售开始由整合商品转为整合服务，实体零售互联网化趋势加剧
在关注家乐福、物美等实体零售巨头的同时，同样需要关心那些试水电商的实体零售企业，它们在玩什么?
不久前，记者走访了步步高云猴网。云猴网的移动端APP正在做一件很酷的事情：它们将线下商户整合起来，实体商铺的积分可以与云猴网发起的“高币”按照一定的规则进行兑换。线下了商铺甚至可以借助云猴网APP面向云猴网的所有会员发起积分和促销活动。
事实上，云猴网解决了消费者这样一个痛点：我在A理发馆有会员卡、B餐厅有会员积分，由于AB两个实体各自为阵，卡里的积分和余额基本上“沉睡”在卡中，很难利用。但云猴网将其连接起来，积分兑换成“高币”后可以在步步高商城进行消费。
万达电商的一位工程师也告诉笔者，万达即将推出的APP其实就是大众点评+58同城+时光网的合体，它将成为万达广场实体店的虚拟化延伸。
通过这两个案例，具有洞察力的读者也许已经发现了这样一个趋势：实体店玩电商不再像以前那样傻乎乎地将所有商品照搬上线，而是尽可能“做虚”，整合一些服务和社会资源进来。换言之，实体店对电商的认识有了根深蒂固的变化，线上零售开始由整合商品转为整合服务，实体零售互联网化趋势加剧。
作为长期报道零售业的媒体人，笔者从一些实体零售老总对人才的需求中也可以感受到这一变化。在以往，实体店老总说：能不能给我介绍一个生鲜总监、大卖场店长之类;而现在，他们的诉求是：谁有比较靠谱的产品经理、UI设计值甚至是IT架构师可以推荐。
记者认为，这是一个值得关注的变化，它宣告了这样一个事实：实体店正在以互联网的玩法对抗互联网。既然你能利用互联网手段染指实体零售，我们何不以其人之道还治其人之身，利用互联网来搞你一下呢?
3不在变革中进化，就在沉默中死亡
不久前，一些区域零售企业因资金链紧张而成为传闻的主角。尽管后来这些企业找到了妥善的解决方法或者进行了澄清，但这也给实体零售商敲响了警钟：危机的潮水已经没过了脖子。
如果说去年是“关店潮”盛行的一年，那么今年则很可能出现“倒闭潮”。去年的时候还有店可关，有险可守，有路可退，但今年几乎已经到了绝境。虽然目前没有权威机构对实体零售业的资金链状况进行调查，但根据笔者掌握到的情况，实体店的实际状况比上报给主管部门用于统计的数据要悲观很多。
哪些企业容易因资金链断裂而陷入困局?在记者看来，它们一般有三个特点，其一、传统的盈利模式，对供应商资金占用较高，过度依赖通道费用;其二、缺乏融资渠道，现金流管理能力差，缺乏风险意识，将现金流移作其他用途;其三、没有背景，没有风投支持的民营区域零售商。相反，一些善于改变经营策略，回归零售本质的中小零售企业却获得较好的增长。
可以看出，眼下正是关乎实体零售企业危急存亡的关键时刻，决胜的唯一秘诀就是能否不断创新，仅仅跟随市场的不断变化。传统的实体店盈利模式正在瓦解，而新的盈利模式正在被创新。
正如马云所说，今天很残酷，明天依然很残酷，但后天很美好。祝愿实体零售企业能够不断创新，不断进化，迎来后天的曙光!
(来源：《中国连锁》杂志 作者：赵向阳) 共2页 上一页 [1] [2] 都市丽人突围模式：深耕门店 线上线下渗透式扩张 沃尔玛亚太区总裁：沃尔玛线上线下融合好 挑战是市场 2017年再造国美路线图浮现 微店成线上线下打通关键 传统百货“触网” 重在线上线下融合 线下实体店和网店之间如何找到正确平衡点？ 搜索更多: 线下 线上 |
