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韩妆确实风头劲 可它的消费者忠诚度怎么样?
http://www.redsh.com 2015-03-25 红商网 发布稿件

  和那些欧美大牌不一样,你鲜少在地铁里、路牌上看见有巨幅的来自韩国的化妆品海报甚至它们根本没有在电视广告里露过面。但不可否认的是,中国女性化妆桌上那些原本来自欧美大牌的瓶瓶罐罐如今正在被这些韩国货所替代。

  尼尔森在3月24日发布的一份有关韩国美容品牌的消费者认知及购买意愿的调查称,有61%的中国消费者在过去两年里开始接触韩国美容品牌,有超过40%的正在使用韩国品牌的消费者表示,在未来6个月之内她们有更多购买计划。

  深耕中国市场

  据韩国旅游业内统计,2015年春节期间中国约名游客来到韩国,为史上最大规模。涌入韩国的中国消费者疯狂地采购当地的面膜、粉底液……韩国的化妆品集团因此受益。韩国最大的化妆品集团爱茉莉太平洋集团(下称“爱茉莉”)在2014年实现的销售额较上年同期增长21%,营业利润增长40.3%。

  在韩国,本土化妆品竞争尤为激烈且市场几乎饱和。本土市场的消费已经不足以吸引日益扩张的品牌商们。根据公开数据统计, 2014年韩国化妆品出口额达19.2亿美元,同比激增50%,近5年来平均涨幅超过35%。

  毫无疑问,爱茉莉在海外扩张这方面尝到了甜头。这家公司中国市场年度销售增长为44%,增至4673亿韩元(约合人民币26.5亿元)。爱茉莉对外表示其目标是2020年实现3.3万亿韩元(折合人民币191.70亿元)销售收入,贡献销售总额的28%。

  不要小看这家韩国公司的野心。知名的日本化妆品巨头资生堂集团此前宣布2020年在中国的目标也仅为2000亿日元(约合103亿元人民币)。

  爱茉莉在韩国最大的竞争对手——LG健康生活也极为重视中国市场。2006年9月,集团旗下的高级韩方化妆品“后”进入中国市场,主打一线城市。你可以在最高端的百货店里看见这个品牌的身影,代言人大长今李英爱巨幅海报挂在上海久光百货的外墙上,对面则是兰蔻和雅诗兰黛广告宣传画。《第一财经日报》记者从官方了解到,2011年、2012年,“后”的销售额大约以每年30%的速度增长,2013年相比2012年增长了88%,2014年则增长了110%。由于价格上的优势,去年香港的销售增长了257%。

  为了抓住中国用户的心,“后”在去年的双十一将原本售价超过1000元的明星产品礼盒价格下调了50%。天猫国际相关人士告诉记者,这个“下血本”的促销活动让品牌方在活动期间一举售出近5000套。

  韩国本土的激励竞争已经蔓延到了中国市场。

  如果你对韩国化妆品有所了解,你一定会听到过skinfood。经营这个品牌的思亲肤公司向记者宣称,进入中国第8个年头, skinfood如今在一二线城市已拥有293家专柜、店铺。现在这家公司宣布,要在今年五月引入一个新的品牌——fromtree。没错,你单从这个名字就可以对这个新品牌略知大概,又是一个主打纯天然的韩国化妆品。比它的姐妹品牌面向的受众更年轻,售价也更便宜。另外,不同于它的姐妹品牌,fromtree面向的是三线以下的城市,主要的销售渠道将不再是百货店和单品牌专营店(road shop)而是屈臣氏、大卖场以及那些化妆品专营店。

  是的,在美妆领域里,这股韩风刮得很强劲,而且它正在不断深入中国市场。

  可是为什么会有那么多人喜欢买韩妆?

  文化带动美容品

  2014年,一部《继承者》让韩国影星李敏镐红透半边天。不少品牌正是看中了这位 “长腿欧巴”的影响力邀请他担任代言人。

  陆莹一次无意路过正大广场的innisfree(悦诗风吟)品牌专卖店,看到门口竖着李敏镐的广告牌,身为“脑残粉”的她毫不犹疑一头冲了进去。在此之前,这个23岁的女孩子表示自己从来没有关注过甚至听到过这个品牌。从大学开始,陆莹就一直是日本药妆的忠实拥趸,热衷于购买日系杂志上推荐的排行榜热销单品。

  “完全是不一样的体验感觉。”陆莹向《第一财经日报》记者描述innisfree的店铺装修和陈列,“小清新”、“价格不贵”、“东西包装好看”。她说,最重要的是,如果购物满一定数额,可获得一块手帕,“这可不是一般的手帕,是我偶像设计的哟。”

  “我们的研究表明,韩国的娱乐文化和其美容品牌之间有非常直接的联系,尤其是对大陆的消费者而言,”尼尔森中国副总裁庄稼指出,随着韩国文化逐渐向大陆渗透,大陆的消费者也有更多机会去了解韩国的品牌,这也将最终影响消费者的选择。

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