非洲大陆有上亿的劳动力，经济发展迅猛，在全球10大经济快速发展的国家中，有7个是撒哈拉以南非洲国家，非洲对于全球零售商而言充满了潜力。尽管成功的零售商在非洲投资零售业财富唾手可得，但非洲依然是全世界最具挑战的市场之一。A.T. Kearney管理咨询合伙人及MD Mirko Warschun在此分享了一份有关非洲零售业的行动指南。
非洲GDP增长接近6%，中产阶级崛起，顾客消费水平日渐提高，青睐国际产品品牌和国际化的生活方式。前景美好的同时，没有人敢对挑战掉以轻心。供应链不成熟，国家间发展差距较大，供应基地建设问题，交通困难，贫穷问题都成为非洲有待解决的难题。作为想涉足撒哈拉以南非洲的零售商们，制定好从哪里何时起步将是一个艰巨的任务。
虽然非洲正成为零售商们的投资选择，但还需要思考如何在此取得成功。或许非洲零售发展指数(ARDI)可以给我们一些提示。非洲零售发展指数类似全球零售发展指数(GRDI),揭示最具吸引力的发展市场的扩张方式，其独特之处不仅在于分析当今最有潜力的市场，还在于为未来提供最有价值的潜在商机。
非洲零售模版图
屏蔽此推广内容48个国家，超过3000个种族，2000多种语言，这些是撒哈拉以南非洲地域多样性的显著表现，这些特征使得国际贸易的扩展困难重重。尽管非洲正在大步推进城市化，但在撒哈拉南部非洲1000多个城市中却只有拉各斯(尼日利亚)是人口达到1000万的大城市。即使自然资源在极大程度上促进了GDP增长，但人均GDP徘徊在1400美元左右，仅占印度人居GDP的三分之一，中国人均GDP的七分之一，巴西人均GDP的九分之一。由于经济水平的制约，许多消费者将注意力放在基础温饱层面，这就给杂货店零售模式提供了巨大的商机。
“非正式”零售形式目前占主导地位，包括小型独立商铺，集市以及露天自由市场。“正式”零售形式包括购物商场，商业购物中心和其他法定零售区域，这些在撒哈拉南部非洲属于初期发展阶段，基本只局限在一些城市地区。
但是，“正式”零售模式的发展有限，伴随着快速发展的城市化和相对稳定的非洲经济，说明了非洲的零售业发展还有相当大的空间。除了非洲当地的零售商们在扩大经营范围，全球其他的零售商们也正打算进军此地。未来三年内，沃尔玛就计划在非洲投资经营90家超市。值得一提的是，法国零售商家乐福近期宣布将在四个西非国家投资。实际上在非洲南非以外的地方投资，困难不小。目前，Shoprite超过四分之三的收益，沃尔玛88%的收益，肯德基67%的收益都来自于南非。
供应链不够完善，信息技术进步但交通等基础设施落后，经济消费观念保守，都使得零售业发展面临巨大挑战。非洲确实充满商机，但是要抓住它需要耐心，吃苦和创新。
进军非洲市场的有效方法
通过对比市场规模和市场饱和度，归纳出三类非洲市场。以下是非洲零售发展指数总结出的进入非洲市场的方式。
基础商品市场：埃塞俄比亚，加纳，莫桑比克，卢旺达，坦桑尼亚都处于市场饱和度有限同时市场尚未成熟的状况。尽管如此，庞大的人口数量和近期经济增长趋势让市场充满了希望，机会在于向消费者提供基本的包装产品，和国际品牌的低价产品。这里的超市很少出售生鲜产品，取而代之的是，一些家庭自己生产或者在当地的“非正式”市场里进行买卖。
发展迅速市场：类似于加纳，尼日利亚这样的国家，正在发生零售产业变革和人口结构调整，许多公司已经在这一阶段入驻或者正计划投资。虽然价格和品牌依然困扰这两个国家，但是大量采购正在增多，商店的规模，外观和商品分类变得越来越重要。相当数量的生鲜产品已经在现代超市上架，不过现代零售业依旧只占整体市场的一小部分份额。这里的年人均零售额水品突破1000美元大关，国际零售巨头纷纷在这时加入。
商品多种多样市场：像博兹瓦纳，纳米比亚和南非这样的非洲国家，拥有非洲最领先的零售部门，也是目前国际零售商青睐的国家。这里的许多消费者更愿意为了新鲜的食品和便利付出额外费用，更乐意去琳琅满目的大超市采购。尽管大品牌仍是主导，但是许多顾客不介意尝试私人品牌。这里的年人均零售额达到2500美元。这样的现代化市场给众多零售商们提供了出售各种各样产品的机会，而某些产品很可能是其他地方所买不到的，无形中吸引了一大批中产阶级和国际公民的目光。这些市场的零售商们倾向投资高品质的品牌和私有品牌。
非洲零售发展指数排名
使用宏观经济学和零售特有变量的方法，我们评估了48个撒哈拉以南非洲国家。最终排列出非洲零售发展指数前十名的国家，其中三个来自东非，三个来自西非，剩下四个则来自南部非洲。这是十个国家经济相对稳定，也存在显著差别，例如人口结构，经济状况，零售趋势，尤其是在市场规模和市场饱和度方面。正因为如此，高度分化但市场吸引力显著的小国卢旺达能够排名位居南非之上，同时肯尼亚、乌干达、安哥拉等相对大国未能晋身前十。
以下我们按照特点和现状将前十国归类列举。
东非：卢旺达，坦桑尼亚，埃塞俄比亚
埃塞俄比亚拥有8800万人口，而卢旺达仅有1000万。共同之处是这些国家的零售业版图分散，“正式”零售只占1%的市场份额。东非市场的吸引力在于其迅速发展的零售水平，快速增长的人口，快速发展的城市化，稳定的宏观经济和不断涌入的国内外零售投资。
1.卢旺达(第一名)：
非洲经济增长最快的国家之一，年均GDP增长超过8%，拥有高效的政府系统和良好的宏观经济指数，能够给国际零售商提供基本的商品包装。通用语言法语和英语，英语为官方语言。
1994年经历种族屠杀之后，卢政府全力推进城市建设，将注意力集中在改革商业经济环境，吸引外资。基础设施改革着力于建设高效运输和交通网络系统，将卢旺达转变为地区性物流枢纽。
人均收入低使得众多消费者以价格和购买力为购物的考量标准，而且很少愿意尝试新的品牌。生鲜食品只在“非正式”市场出售，干货和包装食品则可以在价格低廉的集市上购买。卢旺达人购物不喜欢舍近求远，偏爱在家附近的小商店消费。
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