以日本综合零售企业永旺举例,在超市里,对于大米、整箱饮料等份量较重的商品,消费者可以用手机扫描商品的条形码或二维码,支付100~400日元(约合5~20元人民币)的配送费后,可由永旺的网上超市在当天送货上门;对于线下超市无法配全的商品,店员会鼓励消费者通过手机扫描商品条码,登陆网上超市购买。通过这种线上线下联动的方式,可给消费者提供10倍于实体店的商品种类。
为支持店内扫码,永旺完善了线下超市内的Wi-Fi环境,而在开发专用应用软件以及获取用户方面,永旺选择与软银电信和雅虎进行合作。
记者了解到,运营日本服饰购物网站ZOZOTOWN的START TODAY公司计划在其合作商的实体店推出读取服装的条形码便可在网上购买相关产品的服务。但这种尝试在国内会遇到更复杂的环境。
一位有过线上线下开店经历的业内人士对《第一财经日报》记者分析称,像淘宝的这种扫码购物方式,实际上是在抢夺线下流量,传统的商超会因此受到一定的影响;而像商场里的品牌店,他们的态度则有些微妙,一方面扫码能给品牌带来新渠道的曝光,但另一方面可能会影响线下实体店的销售业绩,店长推广扫码的积极性可能会受到一定的影响。
淘宝方面对此向记者回应称,从目前和品牌商的实际对接合作来看,对方表现出欢迎的态度,因为在扫码购物的同时,店家能获得消费者的用户信息,对备货、潮流分析等提供参考,“淘宝和线下的超市与品牌商是合作共赢的关系”。
张勇预测,对于品牌商来说,未来的销售模式一定全渠道的,线上和线下的边界会变得模糊。
让智能硬件成为购物入口
可以设想这样一个场景,家庭生活中,在将带包装的食品放入冰箱时,我们可以通过冰箱上的一个摄像头扫描食品的条形码,以录入商品信息,而后冰箱上的显示屏会提供诸如食品新鲜程度监控、保质期提醒、相关营养搭配的推荐等服务信息,甚至还可以让冰箱连网,直接在冰箱屏幕上网购补货。
如此智能化的设想将在今年内实现。据记者了解,淘宝正在将扫码服务与硬件设备进行搭载,这种智能冰箱就是案例之一,《第一财经日报》记者获悉,海尔正是这款冰箱的制作商。
比这个冰箱更快问世的将是带有扫码摄像头功能的智能手机。现在,用户扫码都需要打开手机淘宝、微信等应用终端,接下来,淘宝会将自己的商品码库开放给手机厂商,深层次地嵌入到ROM操作系统中,让手机摄像头成为“眼睛的延伸”,直接扫码而无需调取App,甚至可在手机不解锁的情况下操作。
对此,阿里方面并未透露具体的手机合作厂商,只说合作方不止一家,且今年4月份会正是推出。从不久前阿里巴巴斥资36亿人民币入股魅族来看,被阿里寄托了“智能生活的载体”梦想的魅族,很有可能成为“扫码手机”中的主角。
事实上,与这些智能硬件的合作目的是进一步拓展消费的入口,从用户角度感受到扫码这个动作更加便捷,让人与商品的连接随时随处化,逐渐打破线上和线下的界限,培养第三种消费方式。以前需要打开手机淘宝客户端-进入我的淘宝-点击收藏夹-购买商品的步骤,将简化为拿起手机直接拍照就可以了。
可以设想的是,随着物联网的普及,购物这个传统的行为会被“去中心化”,不再像以往那样只能通过线下商店、网购等固定方式进行,而是会被分散地整合到人们智能生活的各种场景中去,消除购物的边界。
张勇对记者说,在这种场景下,商品本身就是一个媒体,是一个购物渠道,像家里的电冰箱也变成了一个媒体,消费者可以把经常喝的牛奶的条形码做成冰箱贴,牛奶喝完了,手机一扫进行补货即可,人与商品的连接方式将发生很大改变。 (来源:第一财经日报) 共2页 上一页 [1] [2] 丽水世纪联华超市罗马店前天突然关门 回应:租期将至 我市首家葡萄酒主题超市开业 韩国超市年内或推出“无推车购物” 无需为结账排队 北京海淀工商查处物美等多家超市假稻香村元宵 永辉超市恒基店所售山楂饼生产日期疑被篡改 搜索更多: 超市 |